Projeto de treinamento relacionado a markting e logistica

Projeto de Treinamento Relacionado a Logística e Marketing

Empresa: Floricultura Flor de Lis

Iniciação: A ideia inicial surgiu através de pesquisas, resultando na escolha da empresa Floricultura Flor de Lis, onde o projeto a ser apresentado seria resolução dos problemas previamente identificados.

Organização: Tendo em vista, que a pesquisa apresentou deficiência na área de logística e Marketing. O projeto trabalhara nestes dois seguimentos, objetivando a ampliação dos negócios.

Execução: Considerando que uma das deficiências esta identificada no marketing pretende-se incialmente executar melhoria na fachada do prédio, fazendo com que o produto ganhe maior visibilidade, e um segundo momento oferecer um estacionamento exclusivo, proporcionando, maior segurança ao cliente.

Marketing:
- Preço acessível, produto de boa qualidade e facilidade de pagamento.
Acrescentando como uma das formas de pagamentos cartão de credito:
-Mastercard;
-Visa;
-Rede shop;
-Diners club;
-Barnercard.

- Fazer promoções nas datas comemorativas, oferecer brindes para valorizar a presença do cliente.

- Atentar sempre às tendências das atualidades inovadoras.

- Treinamento aos funcionários para auto atendimento. (passando ao cliente mais confiança e satisfação na compra do produto).

- Fazer a exposição dos produtos de modo que chame a atenção do cliente fazendo com que sinta atraído pelo produto, por exemplo: embalagens diferenciadas.

- Como inovação, oferecer cursos de como cuidar das plantas, pois é um dos problemas que o consumidor enfrenta.

- Todos clientes que comprar flores e receber terá como brinde uma cartilha, que encontrará incluso alguma perguntas com:
Está satisfeito com nosso atendimento?
Tem alguma sugestão para melhor atende-lo? (tendo como base uma pesquisa permanente para tomar decisões mais seguras ao inovar)

O conteúdo dessa cartilha irá fornecer condições básicas e adequada para cultivar a planta em casa.

LOGISTICA: