Projeto de treinamento relacionado a markting e logistica

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  • Publicado : 8 de outubro de 2012
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Projeto de Treinamento Relacionado a Logística e Marketing


Empresa: Floricultura Flor de Lis


Iniciação: A ideia inicial surgiu através de pesquisas, resultando na escolha da empresaFloricultura Flor de Lis, onde o projeto a ser apresentado seria resolução dos problemas previamente identificados.

Organização: Tendo em vista, que a pesquisa apresentou deficiência na área delogística e Marketing. O projeto trabalhara nestes dois seguimentos, objetivando a ampliação dos negócios.

Execução: Considerando que uma das deficiências esta identificada no marketing pretende-seincialmente executar melhoria na fachada do prédio, fazendo com que o produto ganhe maior visibilidade, e um segundo momento oferecer um estacionamento exclusivo, proporcionando, maior segurança aocliente.

Marketing:
- Preço acessível, produto de boa qualidade e facilidade de pagamento.
Acrescentando como uma das formas de pagamentos cartão de credito:
-Mastercard;
-Visa;
-Rede shop;-Diners club;
-Barnercard.


- Fazer promoções nas datas comemorativas, oferecer brindes para valorizar a presença do cliente.

- Atentar sempre às tendências das atualidades inovadoras.

-Treinamento aos funcionários para auto atendimento. (passando ao cliente mais confiança e satisfação na compra do produto).

- Fazer a exposição dos produtos de modo que chame a atenção do clientefazendo com que sinta atraído pelo produto, por exemplo: embalagens diferenciadas.

- Como inovação, oferecer cursos de como cuidar das plantas, pois é um dos problemas que o consumidor enfrenta.

-Todos clientes que comprar flores e receber terá como brinde uma cartilha, que encontrará incluso alguma perguntas com:
Está satisfeito com nosso atendimento?
Tem alguma sugestão para melhoratende-lo? (tendo como base uma pesquisa permanente para tomar decisões mais seguras ao inovar)

O conteúdo dessa cartilha irá fornecer condições básicas e adequada para cultivar a planta em casa....
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