Projeto de pesquisa sobre a perspectiva do consumidor frente a produtos virtuais

[pic] UNIVERSIDADE FEDERAL RURAL DO RIO DE JANEIRO INSTITUTO MULTIDISCIPLINAR Curso de Administração

PROJETO DE PESQUISA SOBRE A PERSPECTIVA DO CONSUMIDOR FRENTE A PRODUTOS VIRTUAIS

Bruna Alves Larissa Bernardino Liliana Regato Jaqueline Carvalho

Nova Iguaçu
2011
Bruna Alves
Larissa Bernardino
Liliana Regato
Jaqueline Carvalho

PROJETO DE PESQUISA SOBRE A PERSPECTIVA DO CONSUMIDOR FRENTE A PRODUTOS VIRTUAIS

Trabalho apresentado à disciplina de Comportamento do Consumidor, do curso de Administração da UFRRJ como requisito para aprovação na mesma. Orientador: Prof. Dr. Severino Joaquim N.Pereira

Nova Iguaçu
2011
INTRODUÇÃO

Com o avanço da tecnologia e as mudanças nas formas de comunicação, percebemos que o consumo também é influenciado por estas tendências, onde a Internet, a rápida comunicação e facilidade de compra on-line, influenciam cada vez mais as pessoas a serem consumidores virtuais. E esta problematização do consumo virtual é o motivo principal que nos levou a dar enfoque a essa pesquisa.

PERGUNTA DA PESQUISA

De que forma as comunidades virtuais e os formadores de opinião existentes na internet podem influenciar na aquisição de produtos e serviços? E quais são os riscos considerados pelas pessoas que compram pela internet?

OBJETIVO DA PESQUISA

O objetivo central deste trabalho é saber como a comunicação virtual através da evolução dos meios de comunicação poderá influenciar as pessoas na aquisição de produtos e serviços. Onde essa rápida forma de propagação da informação e o compartilhamento de experiências, poderá se tornar um dos fatores principais para tais decisões. Observando quais são os tipos de riscos que um consumidor considera ao