Projeto de melhoria!

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| |LOJAS AMERICANAS | |


INTRODUÇÃO



A Lojas Americanas S.A. é uma das mais tradicionais redes de varejo do país. Com mais de 80 anos de vida, a empresa conta com 628 lojas nas principais cidades do país e com 3 centros de distribuição, em São Paulo, Rio deJaneiro e Recife, atuando também no comércio eletrônico, representado pela B2W - Companhia Global do Varejo. A rede comercializa mais de 60.000 itens de 4.000 empresas diferentes, o que faz com que a Lojas Americanas detenha uma grande participação do comércio brasileiro de brinquedos, bomboniere, lingerie, CD's e DVD’.

Em pouco tempo de trabalho na LASA, pude observar uma empresa grande eforte, com os seus objetivos e metas a serem atingidas, uma empresa que no ano de 2011 teve um crescimento de 11,3% na receita líquida e de 20,1%. O lucro líquido foi de R$105,8 milhões. Anunciou também a inauguração de mais 30 lojas a empresa Lojas Americanas atua com uma estrutura de atendimento multicanal. Além da rede de lojas físicas, a Companhia atende seus clientes com um amplo sortimento deprodutos e serviços comercializados via internet, telefone, catálogos, TV e quiosques.

A B2W – Companhia Global do Varejo, resultado da fusão entre Americanas.com e Submarino em 2006, possui um portfólio com as marcas Americanas.com, Submarino, Shop time, B2W Viagens, Ingresso.com, Submarino Finance, BLOCKBUSTER® Online e MesaExpress.com.br, que oferecem mais de 35 categorias de produtose serviços através dos canais de distribuição internet, televendas, catálogos, TV e quiosques. A participação das Lojas Americanas na B2W ao final do primeiro semestre de 2011 era de 58,87%. Merece destaque também a participação na Financeira Americanas Itaú (FAI), joint-venture com o Banco Itaú, responsável pela oferta de crédito e produtos financeiros aos clientes.

Comparando com os resultados da lojavirtual Amazon.com no mesmo período, os resultados percentuais das Lojas Americanas foram melhores. A Amazon.com teve um crescimento da receita no 1º semestre de 2011 comparado com o 1º semestre de 2010 de US$6,073 MM (US$19,770 MM em 1S2011, US$13,697 MM em 1S2010) seu custo operacional cresceu substancialmente de US$13,032 MM para US$19,247 MM, reduzindo a contribuição por ação de US$1,13 paraUS$0,87 na comparação dos períodos.

Nos resultados apresentados pelas Lojas Americanas percebe-se de forma consistente a redução dos custos operacionais.

No 1S11, as despesas com vendas, gerais e administrativas consolidadas totalizaram R$ 854,5 milhões, ou 18,2% da receita líquida (RL), contra R$ 782,6 milhões, ou 18,6% da RL, no 1S10. Na visão da controladora, as despesas com vendas,gerais e administrativas no 1S11 atingiram R$ 436,2 milhões, ou 16,3% da RL, uma redução de 0,9 p.p. (%RL) em relação ao 1S10.







MISSÃO

“Realizar os sonhos de consumo das pessoas de forma conveniente"
VISÃO

“Ser a melhor empresa de varejo do Brasil.”
A melhor empresa consiste em:
• Sermos considerados pelos clientes como a melhor opção de compras;
• Sermos considerados pelosacionistas / investidores como o melhor retorno no segmento;
• Sermos uma excelente opção de desenvolvimento profissional;
• Sermos um excelente canal de distribuição;
• Sermos uma empresa social e ecologicamente responsável.

Histórico
A empresa foi fundada em 1929, pelos americanos John Lee, Glen Matson, James Marshall e Batson Borger que partiram dos Estados Unidos em direção a Buenos Airescom o objetivo de abrir uma loja no estilo Five and Ten Cents (lojas que vendiam mercadorias a 5 e 10 centavos, na moeda americana).  A idéia era lançar uma loja com preços baixos, no modelo que já fazia sucesso nos Estados Unidos e na Europa no início do século. No navio em que viajavam, conheceram os brasileiros Aquino Sales e Max Landesman que os convidaram para conhecer o Rio de Janeiro. ...
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