PROJETO DE MELHORIA - AVALIAÇÃO DO DESEMPENHO

UNIVERSIDADE LUTERANA DO BRASIL

Desenvolvimento de pessoas
Projeto de Melhoria – Avaliação de Desempenho

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO................................................................................................. 3
2 CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA.............................................................. 4
2.1 Situação problemática................................................................................ 4
3 OBJETIVOS.................................................................................................... 5
3.1 Objetivo Geral............................................................................................. 5
3.2 Objetivos específicos................................................................................. 5
5 JUSTIFICATIVA.............................................................................................. 5
6 PROJETO DE MELHORIA – AVALIAÇÃO DO DESEMPENHO................... 6
6.1 Objetivos da Avaliação de Desempenho.................................................. 6
6.2 Razões para Falhas na Avaliação de Desempenho................................ 7
6.3 Desenvolvimento de um Programa de Avaliação Efetivo...................... 8
6.4 Quem deve avaliar o desempenho?......................................................... 8
6.5 A avaliação em 360°................................................................................... 9
6.6 Treinamento de avaliadores.................................................................... 10
7 MÉTODOS TRADICIONAIS DE AVALIAÇÃO DO DESEMPENHO............ 10
7.1 Métodos das escalas gráficas................................................................. 10
7.1.1 Vantagens e desvantagens................................................................... 11
7.2 Método da escolha forçada...................................................................... 11
7.2.1 Vantagens e