Projeto de intervenção

LAURO ANTÔNIO ESTEVES NETO

PROJETO DE INTERVENÇÃO
Emergências Indesejadas nos Trens da VALE, na Supervisão Ibiá e Divinópolis

Belo Horizonte
2012
LAURO ANTÔNIO ESTEVES NETO

PROJETO DE INTERVENÇÃO
Emergências Indesejadas nos Trens da VALE, na Supervisão Ibiá e Divinópolis

Trabalho de Projeto de Intervenção apresentado à Universidade Católica de Brasília Virtual - PUC, como requisito para a obtenção de média bimestral na disciplina de Plano de Intervenção.

Orientador: Prof. Marcelo Gagliardi.

Belo Horizonte
2012

SUMÁRIO

1. BREVE CONTEXTUALIZAÇÃO 4
1.1. VALE S/A. 4
1.1.1. Missão 4
1.1.2. Visão............. 4
1.1.3. Valores 5
1.2. GERÊNCIA DE EFICIÊNCIA OPERACIONAL, DESENVOLVIMENTO E IMPLANTAÇÃO DE PROJETOS. 5
1.2.1. Organograma da Gerência de Eficiência Operacional, desenvolvimento e Implantação de Projetos. 5

2. PLANO DE INTERVENÇÃO 5
2.1. IDENTIFICAÇÃO DO PROBLEMA 6
2.1.1. Conceito de Emergência Indesejada 7
2.1.2. Histórico de tratamento da Emergência Indesejável 7
2.1.3. Indicadores 8
2.1.4. Base Histórica 9
2.1.5. Organograma do Projeto 11
2.2. ANÁLISE DO FENÔMENO 12
2.2.1 Planejamento das Estratificações 12
2.2.2. Foco do Problema 12
2.2.3 Comportamento dos Focos ao Longo do Tempo 14
2.2.4 Meta para cada Foco de Problema 14
2.3. ESTABELECIMENTO DO PLANO DE AÇÃO 14
2.3.1 Possíveis Soluções 14
2.3.2 Tabela 5W2H para Planejamento 14

3. GANHOS POTENCIAIS DO PROJETO 15

4. RESULTADOS 16

BIBLIOGRAFIA 20

1. BREVE CONTEXTUALIZAÇÃO

1 VALE S/A.

Com operações, escritórios, explorações e joint ventures espalhados pelos cinco continentes, a VALE é a segunda maior mineradora do mundo. Com sede no Brasil, atua em 37 países e emprega 139.874 pessoas (entre profissionais próprios e terceiros permanentes) e mais 55.196 terceiros em projetos. É o