Projeto de Informatização comercial

FACULDADE SÃO GERALDO
ADMINISTRAÇÃO

FLAVIO ALENCAR
JOÃO CARLOS SIQUEIRA
SILVANA GOMES FREITAS

PROJETO DE INFORMATIZAÇÃO COMERCIAL DO ARMARINHO E PAPELARIA MARQUES

CARIACICA – ES
2014
FLAVIO ALENCAR
JOÃO CARLOS SIQUEIRA
SILVANA GOMES FREITAS

PROJETO DE INFORMATIZAÇÃO COMERCIAL DO ARMARINHO E PAPELARIA MARQUES

O projeto tem como objetivo geral implantar um sistema de informatização no Armarinho e Papelaria Marques visando promover melhor qualidade no atendimento aos clientes e maior eficiência no trabalho.

CARIACICA – ES
2014

SUMÁRIO

2 CARACTERIZAÇÃO DO PROBLEMA E JUSTIFICATIVA 4

1 TEMA
Informatização comercial de um armarinho.
2 CARACTERIZAÇÃO DO PROBLEMA E JUSTIFICATIVA

O Armarinho e Papelaria Marques, localizado na rua Piracicaba 170, no bairro Jardim Marilândia, na cidade de Vila Velha – ES, foi inaugurado no ano de 1995. Há 19 anos no mercado, empresa familiar, apesar do aumento gradativo de clientes, ainda falta adequar-se para seu crescimento estrutural e organizacional. A micro empresa ainda conta com um quadro bem pequeno de pessoal, ou seja, a proprietária e duas funcionárias.
Todo o processo de controle das vendas é feito através de anotações em caderneta. Entradas e saídas são prontamente anotadas pelas funcionárias. Não existe sequer o uso de uma planilha eletrônica como o Excel para tal controle. Além desta fraqueza, os funcionários não possuem conhecimento em informática e nem a empresa se preocupa em dar tal formação.
A pretensão deste projeto é o de apontar soluções para estas fraquezas apresentando vantagens que existem em programas gratuitos voltados para tal segmento. Tais programas poderão ajudar em vários aspectos, sendo o maior deles a produtividade e uma visão melhor no que diz respeito ao conhecimento. Facilitará também o controle financeiro e estoque do armarinho. A capacitação das funcionárias e da