Projeto de Implantação da Central de Atendimento ao Cidadão em Gurupi-TO (RAPIDEX)

Pós-Graduação – Gestão Pública, FASEM/SENASP-PMTO, Gurupi, Tocantins, outubro de 2014.

FACULDADE SERRA DA MESA
Convênio: SENASP-PMTO
Pós Graduação Lato Sensu em Gestão
Pública.

MINISTÉRIO DA JUSTIÇA
SENASP

Disciplina: Marketing Público
Docente: Adm. Ricardo Almeida, Dr.
PLANO DE MARKETING
IMPLANTAÇÃO
DE
CENTRAL
DE
ATENDIMENTO
AO
CIDAÇÃO
DA
PREFEITURA MUNICIPAL DE GURUPI –
RAPIDEX Gurupi

GOVERNO DO TOCANTINS
POLÍCIA MILITAR

Discentes:
Jenilson Alves de Cirqueira
Raquel Venâncio Corrêa e Silva
Vicente Rodrigues da Silva
Gilvânia Barros Carmaço
Joelson Maciel Lemos
Ronaldo Soares dos Santos
Gurupi-TO, outubro de 2014.
PROJETO DE IMPLANTAÇÃO DO RAPIDEX GURUPI.

Pós-Graduação – Gestão Pública, FASEM/SENASP-PMTO, Gurupi, Tocantins, outubro de 2014.

1. APRESENTAÇÃO
O Projeto de implantação da Central de Atendimento ao Cidadão no âmbito da Prefeitura Municipal de Gurupi visa atender uma demanda existente de melhoria no atendimento e concentração das atividades administrativas e operacionais disponibilizada aos cidadãos gurupienses e aos demais usuários desses serviços públicos. O projeto completa inicialmente uma idéia embrionária partindo das poucas informações públicas governamentais disponibilizadas pela
Prefeitura Municipal de Gurupi por meio dos sítios eletrônicos oficiais, sendo necessária uma adequação interna mais esmiuçada e atualizada com o contexto público municipal que se dará a partir do interesse do Gestor Público.
1.1 – OBJETIVO PRINCIPAL
Garantir a melhoria na prestação de serviços públicos, com respeito, qualidade, agilidade, orientação e auxílio dos interesses públicos e sociais aos gurupienses e usuários dos serviços públicos principais por meio de uma
Central de Atendimento ao Cidadão (RAPIDEX Gurupi) que possibilite uma melhor padronização e aperfeiçoamento institucional dos serviços públicos municipais. 1.2 – OBJETIVOS SECUNDÁRIOS
a) Modernizar a máquina pública municipal ampliando o