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E.E.E.F.M ESCOLA CLOVIS BORGES MIGUEL

CURSO TÉCNICO DE INFORMATICA

Jorge da Penha da Silva

Jorge Luiz de Abreu

Jessiara Almeida

Aluguel de Veículos

SERRA

2011

NOME DOS ALUNOS

Jorge da Penha da Silva

Jorge Luiz de Abreu

Jessiara Almeida

Aluguel de Veículos

Trabalho realizado em cumprimento às exigências da Disciplina Projetode Sistemas, sob orientação da Profª Nedinalva de Araujo Sellin, como requisito parcial para aprovação no módulo II.

Serra

2011

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO / JUSTIFICATIVA 4
2 CENÁRIO ATUAL 5
3 PROBLEMAS ENCONTRADOS 6
4 DESCRIÇÃO GERAL DA SOLUÇÃO PROPOSTA 7
4.1 Objetivo do Sistema 7
4.2 - Restrições Gerais 7
4.3 Características do Usuário 7
5 REQUISITOS FUNCIONAIS 8
6 REQUISITOSNÃO FUNCIONAIS 9
7 CRONOGRAMA DE ATIVIDADES 10
8 PLANILHA DE CUSTOS DO PROJETO 11
Anexos 12
Pauta da Entrevista 13
Ata da Entrevista 14
Fluxograma do processo 15

1 INTRODUÇÃO / JUSTIFICATIVA

A empresa Alugue Fácil, é nova no mercado, e já começa com grande probabilidade de se tornar uma grande empresa no ramo de aluguel de veículos. Contando com uma ótima estrutura e pessoas altamentequalificadas para atender as necessidades de seus clientes, ela chega causando um alvoroço com a concorrência.

A empresa Alugue Fácil, conta com uma equipe de 25 funcionários bem treinados e totalmente dispostos a atender bem e atender melhor os seus clientes. Com uma sociedade bem moldada e super transparente entre os sócios Elidiane Souza de Jesus, Leilyanne Carvalho Totola e Julio Césarsilva de Jesus.

A Alugue Fácil fica localizada na Av. Fernando Ferrare nº. 1111 – Jabour, - Vitória – Espírito Santo – Cep. 29.198 – 333. Próximo ao aeroporto. Ela vem com muita vontade de satisfazer todas as necessidades de seus clientes de uma forma jamais vista no mercado. Com varias formas de pagamento, podendo agendar com antecedência uma reserva, se precisar, oferecerão motorista acompanhantepara aqueles que não conhecem a cidade, e a melhor de todas as opções, preços inigualáveis. Ou seja, a concorrência terá que rebolar para alcançar as ofertas da Alugue Fácil.

Para isso, a Alugue Fácil buscou uma ótima localização, investiu em uma estrutura bem aconchegante, também investiu pesado na informatização de toda a empresa. Para esta informatização, contou com o apoio da empresa JACÚINFORMÁTICA DESENVOLVENDO MELHOR, conhecida nacionalmente e internacionalmente por seus sistemas altamente confiáveis e um suporte 24horas por dia.

Usando o sistema SIC, terá um farto cadastro de clientes, cadastro de veículos informando tudo sobre cada veículo da empresa, como exemplo: kilometragem, datas de manutenção, enfim, todo o histórico do veículo e dos clientes. Com o Agendamentoantecipado, ajudaremos a resolver de forma agradável todos os problemas de nossos clientes preferenciais.

Com esta parceria, Alugue Fácil e seus cooperadores, terão todas as chances de revolucionarem este mercado de aluguel de veículo.

2 CENÁRIO ATUAL

A empresa é nova e esta querendo inicia com um bom sistema e equipamentos novos para implantação do sistema, dar instruções iniciais aosfuncionários para pode ter uma adaptação no sistema de como aluga os veículos e saber manusear o programa corretamente.
Iremos-nos dar o suporte ao programa, no prazo de 30 (trinta) dias corridos, a partir da data de implantação do sistema na empresa, pois terá suporte no período de adaptação no horário de 8:00HS as 18:00HS através do 4004-2040 e não haverá nenhum custo adicional nesse período.
Após oPeríodo de Adaptação se caso houver necessidade de algum suporte, poderá esta entrando em contato com o suporte online pelo site www.naoseiosite.com.br se caso não encontra o site nem eu sei.

3 PROBLEMAS ENCONTRADOS

Poderá ocorre falhas no sistema se caso ocorre queda de energia, podendo ter perdas de informações não salvas anteriormente, sendo assim, ter que efetuar um novamente o...
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