Produção de materiais

Nome: Caio Augusto.
Período: 5º Noturno (Administração).
Udc Monjolo (FGV).

Prova de Administração de Produção de Materiais: 2º Semestre/2010/P2 – Tipo/01.

ADMINISTRAÇÃO DE PRODUÇÃO E MATERIAIS
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Considere que a produção de sorvetes e picolés varia de acordo com a região em que esta instalada a fabrica e com a estação do ano.
Em conseqüência, a redução ou o aumento da produção ocorre em função da:
(A) Disponibilidade das frutas da estação.
(B) Expectativa dos consumidores em experimentar diversos sabores. (C) Variação climática sazonal.
(D) Baixa visibilidade do consumidor em relação a qualidade dos produtos da estação.
(E) Demanda dos consumidores por produtos alternativos.

RESPOSTA: (C) Os picolés são preferíveis em algumas regiões e também estações mais quentes do ano. Com isso, aumentando assim a produção, sendo de grande importância o planejamento da variação climática sazonal.

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A Administração da Produção e Operações e o campo de estudo dos conceitos e técnicas aplicáveis a tomada de decisão na função de produção (empresas industriais) ou operações (empresas de serviços), portanto os conceitos e técnicas que dizem respeito a Administração da Produção e
Operações também dizem respeito aos Bens e Serviços, como outputs do processo produtivo.
Dessa forma, a característica operacional que NÃO faz parte dos Serviços e:
(A) Ser mais difícil de julgar a qualidade.
(B) Ser intangível.
(C) Ser impossível estocar.
(D) Ter baixo nível de contato com consumidores.
(E) Ter alto nível de contato com consumidores.

RESPOSTA: (D) Questão formulada na transparência 10 da seção 01.
São características de bens e serviços: São difíceis de julgar qualidade, por serem intangíveis, não podem ser estocados, a simultaneamente entre a produção e consumo e ocorrendo o alto nível de contato com consumidores.

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Observe as duas colunas a seguir. A primeira (Producao) se refere a bens manufaturados (item I) e a servicos produzidos
(item