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O que é estratégia de produção?
É o padrão global de decisões e ações que posicionam a organização em seu ambiente e tem o objetivo de fazê-la atingir seus objetivos de longo prazo.
A Estratégia pode ser encontrada em três níveis de decisão. Quais são?
Corporativa – ambiente externo, Do negócio – ambiente interno;Funcional – ambiente setorial,
Quais os fatores que determinam a ordem de importância dos objetivos de desempenho
Estagio de ciclo de vida dos produtos, necessidade especifica dos consumidores, atividades dos concorrentes
Como definimos Macroperações e microperações ?

Diferencie fatores competitivos de objetivos de desempenho?
São fatores que determinam a exigência do cliente.
A organização deve decidir quanto e quais os fatores competitivos os consumidores valoriza

Objetivo Qualidade , obj rapidez, obj confiabilidade, obj flexibilidade, obj custo.

Descreva de maneira resumida o ciclo de vida dos produtos
Do momento em que um produto é introduzido no mercado ao ponto que os clientes não estão mais interessados em comprá-lo, um produto passa através de distintas etapas.

O que você entende por planejar?
É a atitude que procede a ação.
É o ato de estabelecer as bases para executar as ações necessárias em uma organização.
Trata-se de avaliar a situação atual e projetar a situação futura, detalhando os passos que precisam ser percorridos para chegar a situação desejada.

Diferencie planejamento/controle.
Planejamento- declarações de intenções, baseado em expectativas, devem ser formalizados.
Controle- trabalha com as variáveis que ocorrem no plano, faz ajustes para que o plano atinja seus objetivos
Quais as limitações do planejamento e controle?
Limitações de custo, Limitações de capacidade, Limitações de tempo, Limitações de qualidade
Quais as variáveis que influenciam o planejamento e o controle?
Consumidores podem mudar de ideia, Fornecedores nem sempre entregam pontualmente; Maquinas podem quebrar;