Produto

PROJETO DE PRODUTOS E SERVIÇOS

Aula 6
Profª. Ms. Eng. Aline Soares Pereira
SISTEMAS PRODUTIVOS I

PROJETO DE PRODUTOS E SERVIÇOS

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Objetivo da aula
Apresentar conceitos sobre o que é projeto de produtos e serviços.
Por que é importante um bom projeto de produtos e serviços? Quais são os estágios no projeto de produtos e serviços? Por que os projetos de produtos e serviços e o projeto de processo deveriam ser considerados interativamente? Como deveria ser gerenciado o projeto interativo?
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Projeto em Gestão da Produção
A atividade de um projeto em produção tem como objetivo mais importante: prover produtos, serviços e processos que satisfarão aos consumidores.

Princípios gerais de projeto em produção/operações Abordado nesta aula

Projeto de processos

Projeto de produtos e serviços
Projeto de Rede
Geração de conceito
Triagem
Projeto Preliminar

Arranjo Físico e
Fluxo

Avaliação e Melhoramento
Prototipagem e projeto final

Tecnologia de
Processos

Projeto do trabalho 3

Projeto de Produtos e Serviços
O que é um projeto?
Especificação bem detalhada do produto ou serviço.

PROJETO DE PRODUTOS E SERVIÇOS

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Projeto de Produtos e Serviços
Qual o objetivo ao fazer um projeto?

Satisfazer aos consumidores, atendendo a suas necessidades e expectativas atuais e / ou futuras.

PROJETO DE PRODUTOS E SERVIÇOS

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Projeto de Produtos e Serviços
Os gerentes de produção tem a responsabilidade indireta de fornecer as informações e as recomendações das quais depende o sucesso do desenvolvimento do projeto.

PROJETO DE PRODUTOS E SERVIÇOS

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Que é projetado em um produto ou serviço?
Pode-se considerar que todos os produtos e serviços têm três aspectos: um conceito: que é o conjunto de benefícios. um pacote de produtos e processos: conjunto de
“componentes” que proporcionam os benefícios definidos no conceito; um processo: define a relação componentes dos produtos e serviços.