Produção

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O PROCESSO DE DO

• COLHEITA E ANALISE DE DADOS: Inclui técnicas e métodos para descrever o sistema organizacional, as relações entre os seus elementos ou subsitemas e as maneiras para identificar problemas e assuntos importantes. • DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL: Após a analise dos dados colhidos, verificam-se as estratégias alternativas e os planos para sua implementação . • AÇAO DE INTERVENÇAO: E a fase de implementação do processo de DO. A ação de intervenção e a fase de ação planejada do processo de DO, que segue a fase de diagnostico. • AVALIAÇAO: E a etapa que fecha o processo, o qual funciona como um circuito fechado. O resultado da avaliação implica alteração do diagnostico, o que leva a novos levantamentos, novo planejamento, nova implementação e assim por diante.

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TECNICAS DE INTERVENÇAO EM DO

As técnicas de DO são assim classificadas: • DO para o individuo: treinamento da sensitividade • DO para duas ou mais pessoas: analise transacional • DO para equipes ou grupos: consultoria de procedimentos • DO para relações intergrupais: reuniões de confrontação • DO para a organização como um todo: retroação de dados

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TECNICAS DE INTERVENÇAO EM DO

• DO PARA O INDIVIDUO: TREINAMENTO DA SENSITIVIDADE
O treinamento da sensitividade constitui a técnica mais antiga de DO. Os grupos são chamados de {grupos de treinamento}, tem ao redor de 10 participantes e são orientados por um líder treinado para aumentar sua sensibilidade quanto a suas habilidades de relacionamento interpessoal. Doqual os indivíduos participam como aprendizes.

• DO PARA DUAS OU MAIS PESSOAS: ANALISE TRANSACIONAL
E uma técnica destinada a indivíduos e não a grupos, pois concentra-se nos estilos e conteúdo das comunicações entre as pessoas. Ensina as pessoas a enviar mensagens claras e ágeis e a dar respostas naturais e razoáveis. No fundo a AT funciona como uma terapia psicologica para melhorar o