Processos

INSTITUTO FEDERAL DO PARANÁ

QUALIDADES PESSOAIS

CURITIBA 2011

01 INSTITUTO FEDERAL DO PARANÁ Adilson Ramos Silveira Adriana Marques dos Santos Eloiza Cristina Elias Marialva Chioquetta

QUALIDADES PESSOAIS

Atividade Supervisionada apresentada à disciplina Desenvolvimento Pessoal e Interpessoal, no Curso de Administração à Distância do Instituto Federal do Paraná. Pólo: CE Pilar Maturana Profº. Mustafá e Paulo Roberto de Araújo.

CURITIBA 2011

02 Introdução Este trabalho tem como tema “Qualidades pessoais” e faremos um resumo sobre alguns temas assistidos em aulas. Falaremos sobre como a qualidade de vida no trabalho tem aumentado nos últimos anos. Sobre nossas qualidades e pontos que fazem toda a diferença em um perfil profissional. Que a visão mecanicista certamente, não é suficiente para garantir qualidade de trabalho, mais sim que o mercado de trabalho busca profissionais com qualidades e competências,mais que também a realização profissional nem sempre supre todas as nossas necessidades. Qualidade de vida é mais que o cumprimento de uma norma, é a realização profissional e pessoal. Veremos também que quando estamos atuando com liderança devemos agir com autodisciplina, autoconsciência e com percepção. Sera citado também neste trabalho uma pequena entrevista com uma Gestora de uma clinica, que lida diretamente com atendimento ao publico e que procura manter um excelente relacionamento com o cliente, buscando profissionais com qualidades interpessoais. E que se preocupa com a qualidade de vida de seus colaboradores. Ela nos mostrará alguns pontos que tem buscado na hora do exame de seleção.

03 Inteligencia Emocional (IÉ) é um termo utilizado em Psicologia para designar a inteligência que envolve habilidades para manipular as emoções, tornando-as coadjuvantes no processo de crescimento interno. Com a aplicação da Inteligência Emocional, as emoções dispersas, descontroladas e geralmente maléficas, podem ser analisadas, controladas e