Processos organizacionais

PROCESSOS ORGANIZACIONAIS

7. Análise da Distribuição do Trabalho

Indicadores de Problemas na Distribuição do Trabalho

✓ Insatisfação de unidades que mantêm alguma relação funcional com a unidade do gerente ✓ Demora na transmissão de dados ✓ Atrasos na entrega de documentos ou informações ✓ Divulgação em rede de dados incorretos ✓ Rendimento individual baixo

Objetivos da Análise da Distribuição do Trabalho

✓ Possibilitar uma diagnose na qual se verifica a qualidade do trabalho; ✓ Minimizar tensões internas motivadas por atritos relacionados a aspectos exclusivamente funcionais; (excesso de trabalho causa conflito) ✓ Natureza funcional ( voltado para a unidade e organização; ✓ Natureza comportamental ( minimizar conflitos

Etapas da Análise da Distribuição do Trabalho

✓ Identificação das tarefas individuais ✓ Agrupar as tarefas semelhantes em atividades ou serviços ✓ Montagem do quadro de Distribuição do Trabalho ✓ Análise do quadro de Distribuição do Trabalho ✓ Levantamento de horas e tarefas. Sendo que seja no máximo 40hs semanais.

Tempo – distribuição do trabalho

✓ Que atividades ou serviços absorvem mais tempo? (Quais atividades cada um deve ter) ✓ São essas atividades ou serviços as que devem tomar mais tempo? O tempo justifica o resultado final da atividade ou serviço? ✓ É possível subdividir ou agrupar serviços ou atividades? ✓ A eliminação ou criação de um serviço e/ou atividade pode ser considerada como racionalizadora da distribuição do trabalho? ✓ O Tempo despendido pelas várias atividades ou serviços depende integralmente do esforço interno ou há interferência de outras unidades fora da análise? ✓ E o tempo despendido pelas tarefas?

Capacidade Funcional

✓ Há consonância entre as habilidades individuais, formação técnica e as tarefas desenvolvidas pelos funcionários, supervisores e chefes? ✓ Em função da capacidade