Processos operacionais prp

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Tecnologia De Gestao

gia de geCAPÍTULO
Tecnologia:
Produto, Processo, Gestão e Informação
Administração de Materiais e Recursos Patrimoniais
Martins & Alt Editora Saraiva 1

Tecnologia doProduto
• Tecnologia
– Comercialização da ciência – Evolução científica que é colocada em cada produto ou serviço

• Produto
– Resultado de um processo de transformação – Algo a que se agregavalor e que está sendo manipulado para posterior oferta ao mercado ou como resposta a uma solicitação do mercado
2

Administração de Materiais e Recursos Patrimoniais
Martins & Alt Editora Saraiva Metodologia PRP Product Realization Process
PRODUTOS INSUMOS PROCESSO SERVIÇOS

FEEDBACK
Figura 2.1 O Fluxo de uma Empresa

Administração de Materiais e Recursos Patrimoniais
Martins & AltEditora Saraiva

3

Metodologia PRP
• Toda a organização faz um desejo próprio ou condicionado do cliente ser transformado em realidade. • No início e no fim do processo está o clienteAdministração de Materiais e Recursos Patrimoniais
Martins & Alt Editora Saraiva

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Metodologia PRP
Fase 1 - Por onde começar? Fase 2 - Desenvolvimento Conceitual do Produto

Fase 3 – Integração eMetodologia

Fase 4 – Aprimorando o Conceito do Produto

Fase 5 – A fase das Análises
Administração de Materiais e Recursos Patrimoniais
Martins & Alt Produção, testes e feedback dos clientesEditora Saraiva 5

Fase 1 - Por Onde Começar ?
• Missão da empresa • Desejo do consumidor • QFD - Quality Function Deployment
(desdobramento da função qualidade)

• Engenharia simultânea •Benchmarking
Administração de Materiais e Recursos Patrimoniais
Martins & Alt Editora Saraiva 6

Fase 2 - Desenvolvimento Conceitual do Produto
• Definição dos requisitos funcionais do produto •Engenharia de valor (Análise de valor)
tg a = variação no estoque variação no tempo

• Definição dos requisitos de engenharia • Novas técnicas de projeto: DFM - DFA - CAD CAM • Estabelecimento do...
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