Processos operacionais prp

Tecnologia De Gestao

gia de geCAPÍTULO
Tecnologia:
Produto, Processo, Gestão e Informação
Administração de Materiais e Recursos Patrimoniais
Martins & Alt Editora Saraiva 1

Tecnologia do Produto
• Tecnologia
– Comercialização da ciência – Evolução científica que é colocada em cada produto ou serviço

• Produto
– Resultado de um processo de transformação – Algo a que se agrega valor e que está sendo manipulado para posterior oferta ao mercado ou como resposta a uma solicitação do mercado
2

Administração de Materiais e Recursos Patrimoniais
Martins & Alt Editora Saraiva

Metodologia PRP Product Realization Process
PRODUTOS INSUMOS PROCESSO SERVIÇOS

FEEDBACK
Figura 2.1 O Fluxo de uma Empresa

Administração de Materiais e Recursos Patrimoniais
Martins & Alt Editora Saraiva

3

Metodologia PRP
• Toda a organização faz um desejo próprio ou condicionado do cliente ser transformado em realidade. • No início e no fim do processo está o cliente

Administração de Materiais e Recursos Patrimoniais
Martins & Alt Editora Saraiva

4

Metodologia PRP
Fase 1 - Por onde começar? Fase 2 - Desenvolvimento Conceitual do Produto

Fase 3 – Integração e Metodologia

Fase 4 – Aprimorando o Conceito do Produto

Fase 5 – A fase das Análises
Administração de Materiais e Recursos Patrimoniais
Martins & Alt Produção, testes e feedback dos clientes Editora Saraiva 5

Fase 1 - Por Onde Começar ?
• Missão da empresa • Desejo do consumidor • QFD - Quality Function Deployment
(desdobramento da função qualidade)

• Engenharia simultânea • Benchmarking
Administração de Materiais e Recursos Patrimoniais
Martins & Alt Editora Saraiva 6

Fase 2 - Desenvolvimento Conceitual do Produto
• Definição dos requisitos funcionais do produto • Engenharia de valor (Análise de valor) tg a = variação no estoque variação no tempo

• Definição dos requisitos de engenharia • Novas técnicas de projeto: DFM - DFA - CAD CAM • Estabelecimento do