Processos gerenciais

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Resumo

As empresas ao longo do tempo fazem parte de um ambiente cada vez mais turbulento e competitivo, é inadmissível que ela se enclausure e deixe de trocar energias com seu meio, e que perceba ameaças e oportunidades, provocadas pela globalização da economia, associada às tendências sociais e tecnológicas. O artigo apresenta de forma resumida a organização como um sistema aberto, a análiseestrutural da Indústria, as estratégias competitivas genéricas como foco na liderança no custo finalizando na gestão estratégica de custos.

A Organização como um sistema aberto e dinâmico

A continuidade, a sobrevivência, o crescimento e o desenvolvimento de uma organização está na sua capacidade de interagir com o ambiente em que está inserida. A organização sofre influência externa, einfluencia o ambiente em que faz parte, conforme o seu poder de: negociação, de pesquisa e desenvolvimento econômico, etc. Muitas das influências externas não podem ser previstas ou controladas. Sob o enfoque da teoria dos sistemas, as organizações caracterizam-se como um sistema aberto e dinâmico, onde o sistema é visto como um conjunto de elementos interdependentes que, interagem entre si, comdeterminados objetivos e efetuam determinadas funções. A organização é composta de vários sub-sistemas do sistema principal, cada um tem suas características próprias, porém de forma se relacionarem na constituição de um todo, e com objetivos ou uma razão que integra e justifica a reunião de suas partes.

Segundo Pereira In: Catelli (1999),
...como um sistema aberto, a empresa encontra-sepermanentemente interagindo com seu ambiente. Como sistema dinâmico, realiza uma atividade ou um conjunto de atividades, que a mantém em constante mutação e requerem seja constantemente orientadas ou reorientadas para uma finalidade principal. A estabilidade ou recorrência de atividades podem ser verificadas em relação às entradas de energia (inputs), à transformação de energias dentro do sistema e aoproduto resultante (outputs), este modelo de sistema de input-output é tirado de sistema aberto, exposta por Von Bertalanffy (apud KATZ & KHAN , 1987).

A organização como sistema apresenta um padrão de atividades de troca de energia, de caráter cíclico, o produto resultante do processo para o ambiente supre as fontes de energia para a repetição das atividades do ciclo. As organizações como sistemaaberto para Katz & Khan (1987), tem características como: ciclos de eventos, entropia negativa, feedback, homeostase, diferenciação e equifinalidade.

A entropia negativa - os sistemas abertos precisam adquirir entropia negativa para
sobreviver, os sistemas mantêm suas características internas de ordem, quando inputs
são maiores que outputs no processo de transformação. O feedback, diz respeitoaos inputs de informação e proporcionam alertas à estrutura sobre o ambiente e sobre seu próprio funcionamento do próprio sistema.

A homeostase ou estado firme é mais um equilíbrio dinâmico do que estático, os sistemas abertos não se acham em repouso, os inputs de energia para deter a entropia agem para manter um certo equilíbrio no intercâmbio de energia, de modo que os sistemas sobrevivam.Os sistemas abertos em constantes movimentos, tendem a elaboração e diferenciação, devido a própria dinâmica de seus subsistemas como pela relação entre crescimento e sobrevivência.
Os sistemas abertos são caracterizados pelo princípio da equifinalidade ou seja
um sistema pode alcançar mesmo estado final com origem em diferentes condições
iniciais e através de caminhos diversos dedesenvolvimento.

Segundo Bowditch & Buono (1997), a definição de um ambiente organizacional,
há uma distinção analítica feita por teóricos da organização: ambiente geral versus
específico. O ambiente geral da organização se refere aos fatores, condições, tendências que afetam ou podem vir a afetar todas as organizações, sendo importante a empresa acompanhar suas mudanças e tendências. Inclui as condições...
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