Processos gerenciais

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Sistemas Gerenciais
de Apoio à Decisão

Material teórico
A Tecnologia da Informação e a Gestão Empresarial

Responsável pelo Conteúdo:
Prof. Ms.Vitoria Catarina Dib
Revisão Textual:
Profª Dra. Roseli F. Lombardi

A Tecnologia da Informação
e a Gestão Empresarial

A proposta da Unidade I – A Tecnologia da Informação e a
Gestão Empresarial - é ajudá-lo a refletir sobre aimportância
da Tecnologia da Informação para as empresas, e as
preocupações empresariais relacionadas à evolução dos
negócios na era da economia digital.

Atenção
Para um bom aproveitamento do curso, leia o material teórico atentamente antes de realizar
as atividades. É importante também respeitar os prazos estabelecidos no cronograma.

Contextualização
Na era digital, o termo “conectividade”assume um significado mais amplo do que
simplesmente pôr duas ou mais pessoas em contato. A Internet cria um espaço universal novo
para o compartilhamento de informações, a colaboração e o comércio. Proporciona um meio
novo a partir da imediação e da espontaneidade de tecnologias como as da televisão e do
telefone, combinando-as com a profundidade e a amplitude inerentes à comunicação em
papel.Além disso, sua capacidade de encontrar informações e reunir pessoas com interesses
comuns é completamente nova.
Como pode a tecnologia ajudar a administrar melhor as suas empresas hoje? Como ela
irá transformar os negócios? Como ela pode ajudá-lo a ser um vencedor dentro de cinco ou
dez anos?
Enquanto eu [Bill Gates] pensava nessas questões e dava os retoques finais em minha
palestra paraa reunião dos diretores executivos, um novo conceito surgiu em minha cabeça:
“sistema nervoso digital”. Trata-se de um sistema digital empresarial equivalente ao sistema
nervoso humano, que proporciona um fluxo de informações bem integrado, dirigido para a
parte certa da organização no momento certo. Um sistema nervoso digital consiste nos
processos digitais que permitem a uma empresa perceberseu ambiente e reagir a ele, detectar
os desafios dos concorrentes e as necessidades dos clientes, e organizar respostas a tempo. Um
sistema nervoso digital exige uma combinação de hardware e software; distingue-se de uma
mera rede de computadores pela precisão, imediação e riqueza das informações que traz aos
profissionais do conhecimento, e pelo insight e a colaboração possíveis com ainformação.
Trechos extraídos do livro: GATES, Bill. A Empresa na Velocidade do Pensamento;
com um sistema nervoso digital. São Paulo: Cia das Letras, 1999. Introdução. p. 9-17.

Material Teórico
Tecnologia da Informação e Globalização
Os avanços na Tecnologia da Informação estão produzindo muitas mudanças na
sociedade. As mudanças trazem benefícios e também preocupações. Pensando do ladopositivo, as inovações em Tecnologias de Informação têm originado novos empregos,
promovido o crescimento de novos mercados e aumentado o comércio e investimento
internacionais.
Por sua vez, o processo de globalização se acelerou no início da década de 80, quando
iniciou a Terceira Revolução Tecnológica. Nesse período, a tecnologia informática começa a
se associar à tecnologia dastelecomunicações, e com isso os mercados internacionais
começam a se interligar, e a movimentação de valores financeiros passa a ser realizada em
segundos.
As Tecnologias de Informação facilitam a difusão dos produtos, ideias e recursos entre
as nações e as pessoas, independentemente da sua localização. As Tecnologias da Informação
agem como um importante catalisador da integração global, criando canaiseficazes para o
intercâmbio de informação em todas as áreas, o que inclui a administração e negócios.
A evolução tecnológica do hardware, software e telecomunicações, na década de 90,
facilitou o acesso à informação de potencial econômico para a realização de um eventual
negócio. Esse avanço tem possibilitado uma maior eficiência em todos os setores da
economia.
As principais consequências...
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