Processos gerenciais

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SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM PROCESSOS gerenciais


adriana LEITE SEGOVIA santana
lucimara ferreira cavalim
MARIA CRISTINA POMPILIO CALDEIRA
rosilei ap. cATISTE tenório
rosivaldo francisco de frança

Análise mercadológicaprodução textual

Várzea Grande-MT.
2011


adriana LEITE SEGOVIA santana
lucimara ferreira cavalim
MARIA CRISTINA POMPILIO CALDEIRA
rosilei ap. cATISTE tenório
rosivaldo francisco de frança

análise mercadológicaprodução textual


Trabalho apresentado ao Curso (tecnologia em processos gerenciais) da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, para a disciplinas: Diagnostico Organizacional,Fundamentos de Marketing,Custo e Formaçao de Preços e Comportamento do Consumidor

Prof. Marcos RobertoMarques
Prof. Henry Nonaka
Prof: Rinaldo Jose Barbosa Lima
Prof: Regis Garcia
Prof: Thiago Bazzoli

Várzea Grande-MT.
2011

SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO.......................................................................................04
2. DESENVOLVIMENTO ..........................................................................05
3. CONCLUSÃO.......................................................................................15
4. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS .....................................................16

1- INTRODUÇÃO

Após realizar um diagnóstico organizacional na empresa M.Diesel Caminhões e Ônibus e na Rech Importadora, termos as informações para melhor monitorar o mercado consumidor, avaliar a satisfação dosclientes, decidimos fazer uma promoção, com os produtos que mais venderam em cada uma das empresas.
Com um bom marketing fizemos a inclusão das propagandas na mídia, com objetivo de ter aumento nas vendas, mas focando toda atenção para a satisfação dos clientes.
Conseguimos juntos com os fornecedores um bom preço de custo, podendo assim, oferecer aos clientes um bom desconto nos produtos, e fazerum ótimo giro de final de ano.
Um bom marketing no entanto é fundamental para o sucesso da empresa, pois é a partir dele que serão desenvolvidas as ações que irão garantir o volume de venda ou fidelizar os clientes.
É fundamental atender o cliente com qualidade, isto significa agregar valor aos produtos e serviços com objetivo de superar suas expectativas.
Entretanto para garantir o preçocompetitivo foi necessário fazer um estudo dos custos para formação do preço de venda.
Descobrir como pensa o consumidor é um desafio incessante para as empresas.
O Sucesso do negócio, é resultado dos investimentos em ferramentas de investigação de mercado, aliados a um planejamento eficiente, combinado a ferramentas de comunicação capazes de interagir com o consumidor.

2- DESENVOLVIMENTOEmpresa I.
Nome da Empresa: M. Diesel Caminhões e Ônibus Ltda.
Município: Várzea Grande, Mato Grosso.
Ramo de Atividade: Concessionário de Caminhões e Ônibus, Venda de Peças, e Serviço de Manutenção.
Faturamento Anual. Entre R$-3.800.000,00  
Empresa II.
Nome da Empresa: Rech importadora Ltda.
Município: Várzea Grande, Mato Grosso.
Ramo de Atividade: Distribuidora de Peças Para Máquinas,Equipamentos Agrícolas, Óleo e Lubrificantes.
Faturamento Anual. Entre R$10.000.000,00
Os tempos estão incertos para os negócios em todo o mundo. Se uma reflexão estratégica sempre foi importante, atualmente são vários os fatores que fazem com que se tenha tornado imprescindível a qualquer negócio. O aumento da exigência dos clientes e a sua pouca fidelização assim como o clima de desaceleração...
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