Processos Deciso Rios 2013sem Figuras

Processos Decisórios

Sejam Bem-vindos

Prof. Ms. Jackson Tota [e-mail] Unip Jundiaí -2013

Processos Decisórios

MESMO QUANDO TUDO PARECE DESABAR,
CABE A MIM DECIDIR ENTRE RIR OU CHORAR,
IR OU FICAR,
DESISTIR OU LUTAR,
PORQUÊ DESCOBRI, NO CAMINHO INCERTO DA VIDA,
QUE O MAIS IMPORTANTE É O DECIDIR.
CORA CORALINA

( Pseudônimo de Ana Lins dos Guimarães Peixoto Bretas – 1.889-1985)

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• Contexto empresarial e suas decisões
Complexo, mutante, ambíguo, voltado a resultados

Análise do Case da MBenz
• Preço da indecisão
• No caso da Mecedez Bens o insucesso do Classe C custou para a MB Brasil US 500.000.000
• Falha em uma pronta resposta de RP da cia., para a reclamação recebida
• Houve um Gap muito alto entre expectativa e a realidade
Apresentada pelo modelo

Perfil dos Executivos nas organizações :
• Os administradores e seu gosto por tomar decisões
• O Estratégico e o Tático e a importância de sua definiição

• Necessidade de aprendermos a trabalhar com o
• Futuro, mesmo diante das incertezas, ameaças e temeridades
• A importância do estudo da reversão e dos planos alternativos
• Perceber quando a decisão altera o resultado global da empresa
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• Uma Decisão pode ser descrita como :
• …. Uma escolha entre alternativas ou possibilidades com o objetivo de resolver um problema ou aproveitar uma oportunidade .
• Conceito de PD., foi introduzido na ADM., por Chester
Barnard em seu livro As funções do Executivo .

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Evolução do pensamento sobre Processo Decisório .
• Pré história : Sonhos, fumaças, visceras de animais, oráculos, profetas
• Séc. VI AC : Aristóteles : Propõe uma visão empírica do conhecimento, que avalia a informação obtida por meio da percepção e do reciocínio dedutivo.
1900 : Freud em seu