Processo Negocial

1
O ato de negociar pode fazer parte de nossa vida cotidiana, seja no ambiente familiar, social ou profissional. Neste sentido, buscamos soluções para discussões, dilemas, conflitos, transações, fechamento de contratos a partir de uma negociação. Assim, a partir da leitura do capitulo 1 “Negociação e Condições de Demanda”, assinale a afirmativa que NÃO apresenta técnicas que podem ser úteis em um processo negocial:

Peso: 1.0

Buscar entender o pensamento da outra parte envolvida no processo de negociação;

Compreender que o conflito encontra-se na mente das pessoas, ou seja, assim como o individuo criou o conflito, também se pode extingui-lo;

Procurar colocar-se no lugar do outro;

Provocar o outro, apresentando-o como culpado daquele conflito;

Provocar o outro, apresentando-o como culpado daquele conflito;

2
Em um processo de negociação há uma relação de tempo futuro. Assim, negocia-se defendendo interesses, que podem ser os mais diversos como o tempo futuro ou relacionamentos, não apenas os interesses financeiros. Neste sentido, algumas pessoas optam por terceiros para realizar a negociação. A partir do conteúdo apresentado no capítulo 2, “Níveis de Negociação” indique alguns aspectos que envolve este tipo de negociação:

I - eliminar a emoção e tratar-se aquela situação de forma mais fria, menos

Emocional;

II – pode –se perder a liberdade de escolha e algumas situações acabam tendo que ser decididas no âmbito dos tribunais.

III - liberdade de decidir sobre a negociação.

IV – liberdade para escolher sobre a decisão a ser tomada, se negativa ou positiva sobre tal negociação.

Peso: 1.0

Apenas as alternativas I e II estão corretas;

Apenas as alternativas I, II e III estão corretas;

As alternativas I, II, III e IV estão corretas;

Apenas a alternativa I e IV estão corretas;

Apenas a alternativa IV está correta;

3
Assinale a alternativa abaixo com a seqüência correta de (v)