processo decisório

Processo Decisório
Processo Decisório
Gilberto de Oliveira Moritz
Maurício Fernandes Pereira

Sumário
Apresentação..............................................................................................07

UNIDADE 1 – A informação e a comunicação no processo decisório A informação e a comunicação no ambiente contemporâneo....................11
A importância da informação e da comunicação no ambiente da tomada de decisão..................................................................................16
Resumo..............................................................................................24
Atividade de aprendizagem........................................................................25
Referências.....................................................................................26

UNIDADE 2 – Introdução ao Processo Decisório
Noções preliminares sobre a história do processo decisório.........................29
Tipos, estilos e níveis de tomada de decisão...............................................40
Resumo..............................................................................................46
Atividade de aprendizagem.......................................................................47
Referências.....................................................................................48

UNIDADE 3 – O modelo racional da tomada de decisão
Desafios ao Modelo Racional de Decisão – o Modelo da Racionalidade
Limitada ou de Carnegie........................................................................53
Aprimorando a tomada de decisão nas organizações – os novos modelos......71
Resumo..............................................................................................75
Atividade de aprendizagem......................................................................76
Referências.....................................................................................78

Curso de Graduação em