Processo decisório

Introdução
P r o c e s s o d e To m a d a d e Decisão Modelos de Processo Decisório Aplicação Prática por Gestão de Competência Conclusão

Introdução
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• Processo Decisório • Pluralidade humana

• Busca por resultado e realização
• Definição de Simmon • Influência do comportamento

Introdução
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Ackof
• Decisão intimamente ligada a execução • Tomada de decisão • Implantação • Avaliação • Recomendação

Simmon
• Falseamento da questão da decisão • Descobrir a ocasião da decisão • Identificar cursos de ação • Decidir-se entre um deles.

Simmon
• Decisão programada  Método rotineiro e repetitivo • Decisão não programada  Inéditas, de grande importância

Anthony
• Nível Operacional
 Procedimentos e regras  Respostas imediatas

• Nível Tático
 Controle Administrativo  Estabelece novas regras de decisão

• Nível Estratégico
 Objetivo

Anthony

Braga
• Burocrático
 Baseado em normas e políticas organizacionais

• Consenso
 Comum acordo

• Conflito
 Intervenção de terceiros

Freitas
• Foco
 Alternativas indicas na decisão  Unifoco: somente um foco de ação definitiva  Multifoco: muitas alternativas

• Uso de informações
 Quantidade de informações utilizadas  Maximizadores: informações relevantes  Satisfatórios : uma ou duas soluções

Estilos Decisórios
• Decisivo

• Flexivo
• Hierárquico

• Integrativo
• Sistêmico

Thompson Jr.

Introdução
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• Muitas semelhanças com a Teoria dos Jogos • Jogadores, seus valores, as regras do jogo e as táticas • Grupos são formados por interesses próprios, utilizando