Processo Decisório

Processo Decisório Herbert Simon
ISANA HILBERT
2ª FASE - PROCESSOS GERENCIAIS - SENAC
DISCIPLINA : FUNÇÕES GERENCIAIS

TEORIA DA DECISÃO
Decisão: do Lat. decisione - S.f.
1. Ato ou efeito de decidir(-se); resolução; determinação; deliberação; 2. Sentença; julgamento;
3. Desembaraço; disposição; coragem.
4. Capacidade de decidir.

(Dicionário Aurélio)

HERBERT ALEXANDER SIMON
“Será que as pessoas fazem o que quero que façam (ou melhor, o que necessita ser feito) somente porque tenho o poder de promovê-las ou despedi-las?”.

• Psicólogo e Economista.

1916 - 2001
• Desenvolveu conceitos e nomenclaturas que permitissem descrever a estrutura e o funcionamento das organizações.
• Em 1947, publicou o livro “Comportamento Administrativo” que foi considerado o marco inicial da teoria comportamental.
• Em 1978 ganhou o Prêmio Nobel de Economia pela teoria da Tomada de
Decisão, desenvolvida durante o seu doutorado.
• Foi consultor da NASA.
• Nos últimos anos estava desenvolvendo pesquisas na área de Inteligência
Artificial.
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TEORIA DA DECISÃO

Herbert Simon
• Utilizou como fundamento para explicar o comportamento humano nas organizações.
• Teoria Comportamental da Administração: a organização é considerada um sistema complexo de decisões. “Percebemos que, particularmente, as decisões do administrador não podem ser avaliadas por meios científicos”
(Herbert Simon)

PROCESSO DECISÓRIO
ALICE E O GATO RISONHO:

ALICE: - Gatinho, você poderia me dizer, por favor, qual o caminho para sair daqui?
GATO: - Depende muito de onde você quer chegar...

ALICE: Não me importa muito onde...
GATO: Nesse caso não faz diferença por qual caminho você vá.

PROCESSO DECISÓRIO

TEORIA DA DECISÃO
“A ‘organização é um complexo sistema de decisão’ e neste sistema, cada pessoa participa racional e conscientemente, escolhendo e tomando decisões individuais a respeito de alternativas mais ou menos racionais do
comportamento”.