Processo decisorio

Docente: Tatiane Denobi RA: 403232
PROCESSO DECISÓRIO
O processo de decisão inicia-se pela identificação das necessidades, do que é possível fazer, da informação que está disponível e da comunicação que precisa ser efetuada, abrangendo a coleta de dados, identificação de alternativas, negociações e avaliação de alternativas de ação.
As fases do modelo racional da tomada de decisão constituem: construir o problema perfeitamente, identificar todos os critérios segundo preferências, conhecer todas as alternativas relevantes, avaliar com precisão cada alternativa com base em cada critério e calcular as alternativas com precisão e escolher a de maior valor percebido.
As chamadas Heurísticas simplificam as tomadas de decisões que tendem a produzir desvios no sistema de julgamento, que na verdade são tendências que nem sempre chegamos a perceber, sendo:
Heurística da disponibilidade: as pessoas avaliam a frequência, a probabilidade ou as causas prováveis de um evento pelo grau de conhecimento disponível na memória.
Heurística da representatividade: lembranças de peculiaridades que possam ter que correspondam a estereótipos formados anteriormente.
Heurística do afeto: julgamentos despertados por uma avaliação afetiva, ou emocional, que ocorra mesmo antes que ocorra qualquer raciocínio de nível mais alto.
As influencias motivacionais e racionais na tomada de decisão ocorrem em situações incoerentes como: vícios, desejo ardente, excitação sexual ou alguma outra paixão transitória, entre outros, ocorrendo assim o motivo que nos levam a cometer uma ação, assim as atraindo em ilusões positivas que as deixam mais confiantes em tarefas difíceis.
Quando conhecemos a complexidade da tomada de decisão, entendemos que em geral as decisões não são “maus” tomadores de decisão, mas na verdade ficam pelo comportamento objetivamente racional, e o fazem de modos específicos e sistemáticos.
A distinção entre experiência e conhecimento técnico é extremamente