Processo decisorio

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  • Publicado : 26 de outubro de 2012
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Docente: Tatiane Denobi RA: 403232
PROCESSO DECISÓRIO
O processo de decisão inicia-se pela identificação das necessidades, do que é possível fazer, da informação que estádisponível e da comunicação que precisa ser efetuada, abrangendo a coleta de dados, identificação de alternativas, negociações e avaliação de alternativas de ação.
As fases do modelo racional da tomada dedecisão constituem: construir o problema perfeitamente, identificar todos os critérios segundo preferências, conhecer todas as alternativas relevantes, avaliar com precisão cada alternativa com base emcada critério e calcular as alternativas com precisão e escolher a de maior valor percebido.
As chamadas Heurísticas simplificam as tomadas de decisões que tendem a produzir desvios no sistema dejulgamento, que na verdade são tendências que nem sempre chegamos a perceber, sendo:
Heurística da disponibilidade: as pessoas avaliam a frequência, a probabilidade ou as causas prováveis de um eventopelo grau de conhecimento disponível na memória.
Heurística da representatividade: lembranças de peculiaridades que possam ter que correspondam a estereótipos formados anteriormente.
Heurística doafeto: julgamentos despertados por uma avaliação afetiva, ou emocional, que ocorra mesmo antes que ocorra qualquer raciocínio de nível mais alto.
As influencias motivacionais e racionais na tomada dedecisão ocorrem em situações incoerentes como: vícios, desejo ardente, excitação sexual ou alguma outra paixão transitória, entre outros, ocorrendo assim o motivo que nos levam a cometer uma ação,assim as atraindo em ilusões positivas que as deixam mais confiantes em tarefas difíceis.
Quando conhecemos a complexidade da tomada de decisão, entendemos que em geral as decisões não são “maus”tomadores de decisão, mas na verdade ficam pelo comportamento objetivamente racional, e o fazem de modos específicos e sistemáticos.
A distinção entre experiência e conhecimento técnico é extremamente...
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