Processo de recrutamento e seleção

MEMÓRIA DE AULA 8: Etapas da Pesquisa de Clima Organizacional
DISCIPLINA: CULTURA E CLIMA ORGANIZACIONAL[1]

1. 1ª Etapa - Planejamento (GASPARETTO, 2008, p.107 a 109):

• Considerando-se as necessidades específicas da empresa e sua realidade, define-se o tipo de pesquisa a ser realizada e quais os instrumentos a serem aplicados no levantamento das informações junto aos colaboradores. • A definição do tipo de pesquisa deve levar em conta não só o objetivo da pesquisa, mas também o tipo de público-alvo a ser atingido, a quantidade de pessoas envolvidas e qual o tempo disponível para a realização dos trabalhos, além do prazo para apresentação dos resultados. • O passo seguinte é a definição do que será pesquisado (Exemplos: O orgulho pela empresa? O grau de confiança na chefia? O ambiente de trabalho? Avaliação dos benefícios? Possibilidade de progresso na carreira? O grau de satisfação com o trabalho realizado? Avaliação e política salarial? Qualidade da comunicação interna?) • Outro ponto a ser definido no planejamento é a logística de aplicação dos instrumentos de pesquisa (individual, em reuniões ou entrevistas individuais), quem será responsável pela distribuição dos formulários, como será feita a distribuição e recolhimento dos formulários, como o pessoal será informado da realização da pesquisa, da sua participação e como responder e devolver os formulários ou sobre as reuniões de grupos ou entrevistas. • Deverão ser estabelecidos critérios sobre como os grupos deverão ser constituídos, se por setores, por turno de trabalho ou por função.

2. 2ª Etapa - Preparação (GASPARETTO, 2008, p.109 a 111):

• Nesta etapa, serão preparados os instrumentos a serem utilizados para o levantamento dos dados junto aos colaboradores. • Se a escolha for pelas entrevistas individuais, prepara-se o roteiro da entrevista. • Se a escolha for por um formulário com perguntas ou afirmações, será necessário começar a redigi-las. • É fundamental o