Processo de desenvolvimento de novo produto

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INSTITUIÇÃO DE ENSINO SUPERIOR
FUNDAÇÃO GETULIO VARGAS
PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO DE NOVO PRODUTO DA TOUCH INFO TECNOLOGIA
MARTA MARIA REIS DO NASCIMENTO
ALEXANDRE LACERDA LANDIM

Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao curso Pós-Graduação em
Administração de Empresas, lato sensu, Nível de Especialização.

Fortaleza – CE
2011

O Trabalho de Conclusão de Curso

PROCESSO DEDESNVOLVIMENTO DE NOVO PRODUTO DA TOUCH INFO TECNLOGIA

Elaborado por Marta Maria Reis do Nascimento e aprovado pela Coordenação Acadêmica, foi aceito como pré-requisito para a obtenção Curso de Pós-Graduação em Administração de Empresas lato sensu, Nível Especialização.

Data da Aprovação: ____de_____________de_______

_______________________________Marcos de Andrade Reis Villela

____________________________________
Alexandre Lacerda Landim



AGRADECIMENTOS

Agradeço a DEUS por me conceder a graça de galgar mais um degrau na escada de minhavida, ao meu marido Walter Nascimento pelo incentivo, apoio e paciência de estudar comigo Matemática Financeira, aos colegas Clerton, Jacqueline e Márcia que juntos tivemos um bom desempenho e a minha amiga Ruth Almeida pelo incentivo.

RESUMO

O Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) enfatiza uma simulação vivida na prática dos Jogos de Negócio (Strategy Business Simulation), onde através deações adotadas pelo jogo, toda a equipe que participou da tarefa, pôde experimentar um cenário simulado, muito próximo da realidade, onde diversos fatores foram levados em conta, sendo possível experimentar todas as nuances de um mercado competitivo. A empresa TOUCH Tecnologia, pertencente à equipe 2, atuou conjuntamente a outras 7 empresas, em um ambiente empresarial simulado onde o objetivo de todosera buscar estratégias para conseguir despontar no cenário apresentado, onde as 8 empresas, todas produzindo e comercializando 3 produtos: Desktop, Notebook e Workstation. Todas as decisões mensais, durante os dois quadrimestres, período em que se desenrolou o jogo, foram pautadas em cima destes três produtos. Sempre buscando obter uma vantagem competitiva em função das demais equipes. Váriasferramentas foram utilizadas para a análise de cada ação, com o intuito de medir o desempenho alcançado e poder projetar resultados futuros.

Palavras Chaves: Desktop, Workstation e Notebook

Sumário
1. INTRODUÇÃO 7
1.1 Descrição do Caso 8
2. A EMPRESA 9
2.1. Missão 9
2.2. Visão 9
2.3. Valores 10
2.4. Estrutura Organizacional 11
2.5. Mercado 12
2.6. Concorrência 12
2.7. Variáveis doJogo 13
2.8. Estratégias do Jogo 15
2.9. Ciclo de vida do produto 15
2.10 Tomada de decisão 16
3. ANÁLISE DAS JOGADAS 17
3.1. Composição dos Preços 17
3.2. Matriz BCG 18
3.3. Histórico de vendas 20
3.4. Gestão dos Recursos Humanos 22
3.5. Política Financeira 22
3.6. Lucro líquido 23
4. PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO DE UM NOVO PRODUTO 25
4.1. Conceito do Produto 26
4.2. Definiçãodo Novo Produto 27
5. CONCLUSÃO 28
6. REFERÊNCIAS 29

1. INTRODUÇÃO

Este trabalho tem por objetivo analisar os resultados de uma empresa fictícia do ramo de informática inserida em um grupo empresarial com mais sete empresas do mesmo segmento.
Durante o jogo as oito empresas faziam suas jogadas e tomavam decisões concernentes ao gerenciamento da empresa, baseadas em suas estratégias e emanálises estatísticas do mercado. Foi desenvolvida neste pólo empresarial, no qual as oito empresas estavam inseridas, uma competição. Cada uma das empresas queria ficar com a fatia maior de mercado.
As simulações oferecem uma oportunidade para que cada grupo estude o ambiente empresarial, os concorrentes e as mudanças econômicas. Cabe a cada equipe gerar uma resposta aos estímulos dados...
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