procedimento operacional padrao de dispensação

OBJETIVOS

Padronizar os procedimentos para a dispensação de medicamentos de forma a assegurar o uso correto, racional e seguro dos mesmos, informando e orientando o usuário no momento da dispensação.

PROCEDIMENTO

No ato da dispensação, é necessário atenção para alguns aspectos importantes: Nome do medicamento/Finalidade terapêutica do produto/Posologia/Modo de usar/Precauções/Efeitos colaterais/Interações medicamentosas/Instruções de armazenamento/Assegurar que o paciente tenha sido esclarecido corretamente quanto ao uso do medicamento.

- Verificar com o cliente qual sua necessidade - medicamento isento de prescrição, medicamento sujeito à prescrição, medicamento controlado, outro produto do estabelecimento.
- Localizar o produto no estoque.
- Realizar inspeção visual para verificar a identificação do medicamento, o prazo de validade e a integridade da embalagem.
- Fornecer sempre, em relação a qualquer produto, as informações acerca do uso correto e seguro, assim como orientações sobre as condições ideais de armazenamento.
- Registrar a venda do produto para controle estatístico do estoque e previsão do consumo.
- Embalar de acordo e entregar o produto ao cliente.

Para Medicamentos sujeitos à prescrição
- somente podem ser dispensados mediante apresentação da respectiva receita
- verificar legibilidade e ausência de rasuras e emendas;
- verificar identificação do usuário;
- identificação do medicamento, concentração, dosagem, forma farmacêutica e quantidade;
- modo de usar ou posologia;
- duração do tratamento;
- local e data da emissão;
- assinatura e identificação do prescritor com o número de registro no respectivo conselho profissional.

Para Medicamentos Controlados (Portaria 344/98)
- dispensados somente com receita de controle especial ou notificação de receita sendo exigida a documentação do cliente para preenchimento dos campos necessários.

Para Medicamentos Genéricos
- esclarecer ao usuário sobre a existência do