Procase mercado e economia (resolvedo um problema administrativo da empresa)

FACULDADE MAURÍCIO DE NASSAU CENTRO DE ENSINO E TECNOLOGIA DA BAHIA – CETEBA CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO

PROCASE – COMÉRCIO DE COLCHÕES SA LTDA

DIOGO MUNIZ ELIOMAR FRANCO REGIS JOSÉ MARCOS SANTOS RAFAEL CERQUEIRA DIAS ROQUE FELIPE SILVA

Lauro de Freitas
2013

DIOGO MUNIZ ELIOMAR FRANCO REGIS JOSÉ MARCOS SANTOS RAFAEL CERQUEIRA DIAS ROQUE FELIPE SILVA

PROCASE – COMÉRCIO DE COLCHÕES SA LTDA

PROCASE elaborado como parte integrante às disciplinas Economia e Mercado e Fundamentos da Administração II do curso de bacharelado em Administração da Faculdade Maurício de Nassau, utilizado como requesito avaliativo nas disciplinas. Orientadores: Profs. Carlos Silveira e Paulo Cardoso

Lauro de Freitas 2013

1.

APRESENTAÇÃO DA EMPRESA

COMÉRCIO DE COLCHÕES SA LTDA é uma empresa localizada na Rua Nossa Sra. da Vitoria n° 1A, Itapuã, Salvador-BA. Atua no ramo de vendas de colchões desde 2003. A empresa criada pelos microempresários Rui Borges e Jackson Borges, está no mercado á 10 anos especializada no comércio de colchões e além da sua matriz, no bairro da Boca do Rio, possui uma filial localizada no bairro de Itapuã, na cidade de Salvador.

1.2 DADOS DA EMPRESA
● ● ● ● ● ● ● NOME DA EMPRESA: Colchões SA CNPJ: 06031032/0001-30 INSCRIÇÃO ESTADUAL: 62935990 me INSCRÇÃO MUNICIPAL: 248281/001-31 TELEFONE: (71) 3231-7645 / 3375-2513 E-MAIL: [e-mail] CONTA CORRENTE: Banco do Brasil

1.3 PORTE DA EMPRESA
Registrada e reconhecida como Micro Empresa na Junta Comercial do Estado da Bahia (JUCEB).

2.

DESCRIÇÃO DO PROBLEMA

A partir da constituição da empresa ocorreram vários problemas onde o micro empreendedor teve que enfrentar, dentre estes, se destacou um relacionado ao fluxo de trocas de mercadorias. Em certo período da empresa o fluxo de trocas de mercadorias acontecia demasiadamente, pois muitos clientes exigiam a troca dos produtos por motivos não convencionais e ainda assim as trocas eram realizadas. Na maioria