Princípios do Sistema da Informação

ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
Prof. Esp. Basilio Adada
1 – Introdução
1.1 Conceitos básicos de sistemas de informação
1.2 Classificação dos sistemas de informação

*
Int

2 - Sistemas de Informação
2.1 Sistema de informação administrativo-financeiro (ERP)
2.1.1

2.2
2.3
2.4
2.5

Metodologia para implementação de S.I. configuráveis

Sistema de relacionamento com clientes (CRM)
Sistema de gerenciam. da cadeia de fornecedores (SCM)
Sistema de gestão do ciclo de vida dos produtos (PLM)
Metodologia para desenvolvimento de S.I. sob medida

6e
8
4
5
7
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3 - A Internet no Ambiente Empresarial: cenário atual e tendências 3.1 A Internet
3.2 Uso da Internet pela sociedade brasileira
3.3 Comércio eletrônico (e-Commerce)
3.4 Treinamento via Internet (e-Learning)
3.5 Serviços digitais (e-Services)

2
3
16

4 – Ferramentas
4.1 Gestão de dados (DW, BI, EIS, OLAP, data mining, ETL)
4.2 Gestão de processos (workflow, BPM, BPI)

9
10

5 - Ambiente Computacional
5.1 Armazenamento de dados
5.2 Infra-estrutura computacional
5.3 Infra-estrutura de rede
5.4 Segurança dos ambientes computacionais
5.5 Profissionais de TI

14
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6 - Planejamento dos Recursos Computacionais
6.1 Planejamento estratégico de sistemas de informação
6.2 Planejamento estratégico da tecnologia da informação

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Curso de Administração de Sistemas de Informação

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BIBLIOGRAFIA BÁSICA
De Sordi, José Osvaldo. Tecnologia da Informação Aplicada aos
Negócios. Editora Atlas, 185p., 2003.

Bibliografia Complementar:
O’BRIEN, James A. Sistemas de Informação. 2ª Ed. São Paulo: Editora Saraiva.
433p. 2004.
LAUDON, Kenneth C.; LAUDON, Jane P. Management Information Systems. 7ª
Ed. New Jersey: Prentice Hall. 113p. 2002.

Curso de Administração de Sistemas de Informação

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PRIMEIRA PARTE: INTRODUÇÃO
1.1

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CONCEITOS

BÁSICOS

DE

SISTEMAS

DE

INFORMAÇÃO
Exemplos de sistemas: solar, energético,