Principios organizacionais

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PRINCÍPIOS DE ORGANIZAÇÃO

ORGANIZAÇÃO, PROCESSO E ESTRUTURAS

PRINCÍPIOS DE ORGANIZAÇÃO
Organização

Processo de estabelecer relações entre as pessoas e os recursos disponíveis tendo em vista os objetivos que a empresa como um todo se propõe atingir.

ORGANIZAÇÃO DO TRABALHO
Objetivos da organização

Tipo de atividades

Departamentalização

FUNÇÕES E DEPARTAMENTALIZAÇÃO
Umafunção corresponde a um tipo de atividade laboral que pode ser identificada e se distingue de qualquer outra. A departamentalização é o processo que consiste em agrupar funções semelhantes (ou relacionadas) ou atividades principais em unidades de gestão.

FUNÇÕES E DEPARTAMENTALIZAÇÃO
Várias razões levam as empresas a realizar a departamentalização das atividades ou funções: •Volume detrabalho; •Agrupamento de funções similares; •Separação de funções para evitar conflitos de interesses; •Necessidades de controle de funções não semelhantes.

TIPOS DE DEPARTAMENTALIZAÇÃO
Tipos de departamentalização – Diversos critérios. Os mais frequentes:
• Departamentalização por funções; • Departamentalização por produto; • Departamentalização por cliente; • Departamentalização por áreageográfica; • Formas combinadas de departamentalização.

TIPOS DE DEPARTAMENTALIZAÇÃO
DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR FUNÇÕES:

ADMINISTRAÇÃO

DIR. FINANCEIRA

DIR. MARKETING

DIR.REC.HUMANOS

TIPOS DE DEPARTAMENTALIZAÇÃO
DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR PRODUTO:

TIPOS DE DEPARTAMENTALIZAÇÃO
DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR CLIENTES:

DIR. MARKETING

Empresas

Organismos oficiais

Público

TIPOS DEDEPARTAMENTALIZAÇÃO
DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR ÁREA GEOGRÁFICA:

DIR. MARKETING

Zona norte

Zona centro

Zona sul

TIPOS DE DEPARTAMENTALIZAÇÃO
FORMAS COMBINADAS DE DEPARTAMENTALIZAÇÃO:
ADMINISTRAÇÃO DIR. FINANCEIRA DIR. MARKETING DIR. REC. HUMANOS VINHOS DE MESA

VINHO DO PORTO

Mercado Interno

Exportação

ORGANIZAÇÃO DO TRABALHO
CONCEITOS:

• RESPONSABILIDADE • AUTORIDADE• DELEGAÇÃO

ORGANIZAÇÃO DO TRABALHO

RESPONSABILIDADE – Obrigação de se empenhar da melhor forma possível na realização das funções que a essa pessoa foram atribuídas.

ORGANIZAÇÃO DO TRABALHO

AUTORIDADE – Direito de decidir, de dirigir outros na execução das tarefas necessárias para alcançar os objetivos.

ORGANIZAÇÃO DO TRABALHO

DELEGAÇÃO – Processo de atribuir a alguém aresponsabilidade do exercício de uma actividade e a correspondente autoridade para o efeito.

Razões para que os gestores aprendam a delegar poderes:

ORGANIZAÇÃO DO TRABALHO
Maior rapidez na tomada de decisões

Pois evita que os gestores de determinado nível tenham que colocar o problema ao gestor (ou gestores) de nível superior e aguardem a decisão.

ORGANIZAÇÃO DO TRABALHO
Permite otreino e desenvolvimento do pessoal

Os gestores nunca aprenderiam a desempenhar determinadas funções se não lhes fosse dada a oportunidade de o fazerem na prática (a gestão, como a natação, não se aprende só com aulas teóricas, mas praticando).

ORGANIZAÇÃO DO TRABALHO
Aumenta o nível de motivação

Na medida em que as pessoas em quem se delega, de modo geral, atribuem à delegação umsignificado de confiança nas suas capacidades, o que se traduz em realização profissional e as leva a esforçar-se por corresponderem à confiança depositada.

ORGANIZAÇÃO DO TRABALHO
Melhores decisões e trabalho melhor executado

Muitas vezes a pessoa que está mais perto da tarefa é a que melhor conhece a melhor forma de a executar.

ORGANIZAÇÃO DO TRABALHO
Desempenho de tarefas e funções maiscomplexas

Pensemos, por exemplo, na preparação da viagem do homem à Lua para constatar da sua impossibilidade se os responsáveis por essa complexa tarefa não procedessem à delegação em elevado grau.

ORGANIZAÇÃO DO TRABALHO
Problemas no processo de delegação: •Probabilidade de perda de controlo se o feedback não for apropriado; •E v e n t u a l i d a d e d e f r a c a s s o s e o g r a u d...
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