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FACULDADE JK/ANHANGUERA CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

VANEILA EVARISTO DE CAMARGO RONY DIEGO SANTOS FIGUEREDO

A GESTÃO DE PROGRAMAS DE INCENTIVOS NA CLÍNICA CENTRO BRASILIENSE DE NEFROLOGIA

BRASÍLIA, DEZEMBRO DE 2009.

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FACULDADE JK/ANHANGUERA CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

VANEILA EVARISTO DE CAMARGO RONY DIEGO SANTOS FIGUEREDO

A GESTÃO DE PROGRAMAS DE INCENTIVOS NA CLÍNICACENTRO BRASILIENSE DE NEFROLOGIA

Projeto de monografia apresentado ao curso de Administração da Faculdade JK/Anhanguera, como requisito parcial à obtenção do grau de Bacharel em Administração. Orientador: Rebeca Neves Alves

BRASÍLIA, DEZEMBRO DE 2009.

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Lista de Figuras
Figura 1 – Organograma da Clínica Centro Brasiliense de Nefrologia......................06 Figura 2 - Os trêscomponentes da remuneração total..............................................11

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Lista de Quadros

Quadro 1 – Objetivos e critérios de programas de benefícios...................................14 Quadro 2 – Benefícios legais e espontâneos............................................................ 15 Quadro 3 – Benefícios monetários e não monetários...............................................16 Quadro 4 – Benefícios assistenciais, recreativos e supletivos ..................................17

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SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO ........................................................................................................ 5 1.1 Caracterização da Empresa .............................................................................. 5 1.1.1 Formulação dasituação-problema .............................................................. 6 1.2 Objetivos .................................................................................................................................. 7 1.2.1 Objetivo Geral ............................................................................................. 7 1.2.2 Objetivos Específicos................................................................................. 7 1.3 Delimitação do Estudo ......................................................................................................... 7 1.4 Justificativa e relevância ...................................................................................................... 8 2 REFERENCIAL TEÓRICO................................................................................... 10 2.1 A importância dos programas de incentivos ................................................................ 10 2.2 Entendendo os benefícios ................................................................................................. 12 2.3 Por dentro dos benefícios sociais................................................................................... 13 2.3.1 Tipos de benefícios sociais ....................................................................... 14 2.3.1.1 Quanto a sua exigência ..................................................................... 15 2.3.1.2 Quanto a sua natureza ...................................................................... 16 2.3.1.3 Quanto a seus objetivos.................................................................... 17 2.4 Qualidade de vida no trabalho ......................................................................................... 18 3 METODOLOGIA DA PESQUISA .......................................................................... 20 3.1 Caracterização da pesquisa ............................................................................................. 20 3.2Instrumento de coleta de dados ...................................................................................... 20 3.3 População e amostra .......................................................................................................... 21 3.4 Procedimento de análise de dados ................................................................................ 21 4 CRONOGRAMA...
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