Prativa integradora

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  • Publicado : 6 de maio de 2012
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O Crescente nível de competição tem levado as organizações a desenvolverem estratégias que visam a torná-las menos vulneráveis às mudanças que vêm ocorrendo nos ambientes externo e interno. Oprocesso de globalização (financeiro, produtivo e comercial), a introdução de nova tecnologia e a implantação de novos processos organizacionais leva alguns segmentos a um cenário de fusões, incorporações ereestruturação, com o objetivo de manter a competitividade. Para minimizar os efeitos negativos deste ambiente turbulento, deve-se estimular a elaboração de um planejamento estratégico. Esteplanejamento precisa ser desenvolvido levando-se em consideração os cenários políticos, econômico e cultural nos quais a empresa visa atuar. No segmento de supermercados, encontramos um cenário de mudanças coma entrada de novos atores, concentração e elevada competição. Estes fatores levam as organizações a se reestruturarem através de fusões, incorporações, profissionalização do corpo gerencial e namontagem de um plano de ação estratégicos. O objetivo deste trabalho é através de uma pesquisa bibliográfica e análise feita no supermercado, identificarem as ações estratégicas visando estimular aformação de novos planos de ações voltados às necessidades identificadas, para, que se tenha melhora no nível de serviço através da fidelização do cliente aumentando a competitividade. Com a conclusão desteestudo espera-se uma inovação nesse setor. Ressaltando que na busca pela excelência diversa ações estratégicas estão sendo adotadas, como: lançamentos de marca própria, adoção de novas tecnologias,introdução de novos processos organizacionais, enfoque logístico, comércio eletrônico, ECR (Resposta Eficiente ao Consumidor), CRM (Gerenciamento de Relacionamento com o Consumidor), novos formatos delojas, segmentação de mercado e profissionalização do corpo gerencial, que têm como objetivo aumentar a competitividade da organização.

Objetivos
O Supermercado LEMAR tem como objetivos:
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