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UNIVERSIDADE DE SOROCABA

PRÓ-REITORIA DE GRADUAÇÃO

PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU

Alexandre Jacob
Carlos Alberto Reginaldo
Eliane Altéa
Mário Luiz Ferraz

PLANEJAMENTO, PROGRAMAÇÃO E CONTROLE DA OPERAÇÃO

SOROCABA/SP
NOVEMBRO/2011

RESUMO

Este trabalho visa abordar sobre as técnicas de Planejamento, Programação e Controle da operação, sua importância e características para sua utilização.
Estas técnicas de planejamento, programação e controle da produção são utilizadas para melhorar as características e processos de fabricação, reduzir o número de testes e otimizar o uso de recursos da empresa (material, tempo dos funcionários, disponibilidade de equipamentos, etc.).
Com a finalidade de melhorar a produtividade, o desempenho do produto final, os custos das operações, entre outras características, as empresas realizam vários estudos sobre PCP para encontrar os níveis ótimos dos parâmetros que regulam seus processos de fabricação.
Os objetivos dessas técnicas são garantir que as informações sejam confiáveis e que os recursos disponíveis para produção sejam bem utilizados.

SUMÁRIO

1 Conceitos básicos de planejamento

Em um sistema de manufatura, toda vez que são formulados objetivos, é necessário formular planos de como atingi-los, organizar recursos humanos e físicos necessários para a ação, dirigir a ação dos recursos humanos sobre os recursos físicos e controlar esta ação para a correção de eventuais desvios. No âmbito da administração da produção, este processo é realizado pela função de Planejamento e Controle da Produção (PCP). Zacarelli (1979) denomina o PCP como Programação e Controle da Produção, definindo-o como “... um conjunto de funções inter-relacionadas que objetivam comandar o processo produtivo e coordená-lo com os demais setores administrativos da empresa".
Para Burbridge (1988), "o objetivo do PCP é proporcionar uma utilização adequada dos recursos, de forma que produtos específicos sejam produzidos por