Posicionamento de Trade marketing

ANÁLISE DO POSICIONAMENTO DO TRADE MARKETING E
SHOPPER MARKETING NAS EMPRESAS BRASILEIRAS COM
REFLEXO NO PDV.
Autor: Carolina Barth dos Santos ([e-mail])
Orientador: Prof. Dr. Hugo Müller ([e-mail])

RESUMO
Este artigo trata do posicionamento do trade marketing e shopper marketing quanto a nas empresas brasileiras com reflexo no PDV e suas expectativas do mercado, sob o ponto de vista dos próprios profissionais do varejo brasileiro. Como em qualquer setor que apresente crescimento acentuado, o varejo exige profissionais cada vez mais eficientes, orientados ao mercado, como o trade marketing e, mais recentemente no
Brasil, o shopper marketing. Realizou-se, então, uma pesquisa qualitativa com estes dois perfis profissionais, analisando-se as atividades atribuídas a cada um deles, métricas de desempenho, melhorias realizadas no PDV, fontes de dados e disseminação das informações, a fim de validar sua relevância para as empresas. O trade marketing apontou lacunas nos processos de coleta de informações e no aprofundamento da estratégia de marketing que devem vir a ser supridas pela atuação do shopper marketing. Palavras-chave:
Shopper marketing, trade marketing, varejo, PDV, comportamento do comprador
1. INTRODUÇÃO
O comércio varejista pode ser segregado em dois grandes grupos: o primeiro corresponde ao segmento de hiper e supermercados, maior fonte de receita do varejo, com 40,7% da receita varejista e 13,3% da receita total do comércio em 2005. O segundo é formado por todo o comércio especializado (SEBRAE, 2008). O varejo apresenta duas formas básicas de organização de loja. A primeira é o autoserviço, tipo predominante dos hiper e supermercados, onde não há contato pessoal entre consumidor e vendedor. A outra forma é a loja de balcão, em que há maior grau de interação entre as partes e a qualidade do serviço de atendimento se torna ainda mais importante. Este é o formato principal do comércio especializado.