PORTUGUES

Curso: Admiiniistração
Curso: Adm n stração
Ênfase em Gestão
Ênfase em Gestão
Ênfase em Comerciio Exteriior
Ênfase em Comerc o Exter or
Ênfase em Marketiing e Publliiciidade
Ênfase em Market ng e Pub c dade

Matteriiall de Apoiio à diisciiplliina::
M a er a de A po o à d s c p na

TEORIIA GERAL DA ADMIINIISTRAÇÃO IIII
TEOR A GERAL DA ADM N STRAÇÃO
TGA IIII
TG A

Material Elaborado:
Prof.. Giiselle Benedet Dutra
Prof G se e Benedet Dutra
E-mail: [e-mail]
Esse material tem como objetivo servir de apoio à disciplina, facilitando o acesso ao conhecimento por parte do (a) acadêmico (a). Porém não substitui a bibliografia adotada na disciplina, não devendo ser utilizado como única fonte de pesquisa para o desenvolvimento do estudo e conhecimento.

2014//2
2014 2
1

SUMÁRIIO
SUMÁR O
APRESENTAÇÃO E DIRETRIZES DA DISCIPLINA TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO II - TGAII.... 3
1 ESCOLAS DA ADMINISTRAÇÃO ................................................................................ 5
1.1 Visão Geral ............................................................................................................. 5
1.2 Evolução Histórica .................................................................................................. 6
2 ESCOLA ESTRUTURALISTA ...................................................................................... 9
2.1 Estrutura formal e informal ................................................................................... 10
2.2 Gestão de conflitos organizacionais ..................................................................... 10
2.2.1 Negociação ..................................................................................................... 11
3 TEORIA GERAL DE SISTEMAS ................................................................................ 12
3.1 Ambiente Organizacional...................................................................................... 12
3.2