Portifolio De Administracao Da Producao

TEMA : HABILIDADE DE IDENTIFICAR EM UMA EMPRESA TODOS OS CONCEITOS APRENDIDOS DURANTE A DISCIPLINA.

FRANCA/SP

FEVEREIRO/2015

TEMA : HABILIDADE DE IDENTIFICAR EM UMA EMPRESA TODOS OS CONCEITOS APRENDIDOS DURANTE A DISCIPLINA.
O Magazine Luiza foi fundado em 16 de novembro de 1957, em Franca-SP, quando o casal Sr. Pelegrino José Donato e Dona Luiza Trajano Donato adquiriram uma pequena loja de presentes, chamada na época de A Cristaleira. O nome Magazine Luiza surgiu após um concurso cultural de rádio realizado com os próprios clientes.
Hoje com mais de 740 lojas, 9 centros de distribuição e 3 escritórios, espalhados por 16 estados brasileiros, a companhia figura entre os maiores varejistas do País, oferecendo produtos nos setores de móveis, eletrodomésticos, eletroeletrônicos, presentes, brinquedos, hobby e lazer, informática e telefonia. Como recurso de entrada (inputs)/transformação/recursos de saídas (outputs), poderemos citar os seguintes:
Produtos a venda, materiais de uso como computadores os quais são responsáveis pela finalização da venda, funcionários (vendedores), crediário, gerente, coordenadora administrativa.
Como processo de transformação citou a disponibilidade dos produtos a vendas e o processo da venda ao consumidor.
Sobre outputs podem observar que os bens são adquiridos de acordo com a necessidade do cliente.

Sobre medidas de desempenho consideramos o fato de que somos avaliados constantemente sobre as vendas realizadas, e quanto ao recebimento destas vendas, diariamente há cálculos os quais se verifica o rendimento real de lucro mensalmente.
Sobre os objetivos de desempenho da empresa podemos citar os objetivos ligados a qualidade de atendimento, ser cordial sempre, rapidez na entrega do produto, confiabilidade na empresa devido ao fato de cumprir o que promete quanto à garantia, entrega ser flexível, mix de produtos quando não temos o que o cliente deseja tentar