portfólio

Disciplina
Portfólio N° 02

Gestão por Competências
Estudo de Caso - Você é Capaz de Ad ministrar seu Chefe?

:: Portfólio 02
OBJETIVO
Analisar o estudo de caso identificando os pontos favoráveis e desfavoráveis no comportamento dos envolvidos.

DESCRIÇÃO BASEADO NO LIVRO TEXTO

DRUCKER, Peter 50 Casos reais de administração. 1. reimpr. da 1. Ed. Comemorativa de 2010 São Paulo:
Cengage Learning, 2011.

ESTUDO DE CASO - VOCÊ É CAPAZ DE ADMINISTRAR SEU CHEFE?

Depois de trabalhar quatro anos: sob Pedro Forte, Claudio Costa estava farto. O trabalho em si era ótimo; era o responsável pelas quatro unidades de metaloplastia da empresa, entendia do que fazia, gostava do serviço e tinha certeza de realizá-lo bem. Seus subordinados eram excelentes. Os quatro gerentes das unidades fabris eram do mais alto calibre, bons trabalhadores em equipe, competentes, seguros de si no serviço. A empresa era ótima e caminhava a passos firmes, O salário era mais do que razoável.
Mas Pedro! Para Claudio, ele era a própria encarnação do aporrinhamento. Nunca proferia uma palavra de incentivo, só grunhidos que mal eram entendidos e críticas contundentes. Claudio trabalhava feito um escravo nos memorandos e relatórios que enviava ao escritório do chefe, que jamais sequer mencionava tê-los recebido. Ia procurá-lo todas as manhãs – às oito e meia em ponto – para informá-lo de tudo que julgava importante ou apenas comunicava-se com ele. Seu antigo chefe havia treinado-o a agir assim nos tempos em que ainda era engenheiro de produção. No entanto, Pedro agia como se Claudio houvesse quebrado todos os dez mandamentos quando este batia em sua porta e pedia licença para entrar.
— Mas por que raios você veio me ver outra vez, Claudio Costa? — rosnava ele, sempre acompanhado por uma pilha de papéis para assinar e despachar para a continuidade dos trabalhos do dia dos outros departamentos. Por outro lado, se Claudio não o informava detalhadamente sobre tudo que estava