Portfolio desenvolvimento

Páginas: 3 (621 palavras) Publicado: 7 de março de 2013
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ENSINO PRESENCIAL COM SUPORTE ead
N1ADMDTA


FRANKLINNERY DE FRANÇA – RA 252102011
REGINA FERREIRA – RA 252872011
REINALDO OLIVEIRA DO NASCIMENTO - 200362012
VERONICA BARROS DINIZ – RA 255002011














PORTFÓLIO 01
Treinamento eDesenvolvimento















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Guarulhos2012
REINALDO OLIVEIRA DO NASCIMENTO - 00000000















PORTFÓLIO 01
Treinamento e Desenvolvimento












Trabalho apresentado ao Curso de Administraçãoda Faculdade ENIAC para a disciplina de Treinamento e Desenvolvimento.

Professor: Regina













Guarulhos

2012

Respostas:

1. Muitos clientes têm reclamado daqualidade dos produtos oferecidos na padaria, como sabor, consistência e aparência. A solução para esse problema seria diminuir a produção de modo que fiquem expostos somente produtos frescos, ou seja, dodia. Fazer a manutenção do balcão com limpeza diária e reparos na aparelhagem e ter um cuidado maior com a exposição desses produtos, colocando apenas produtos com boa aparência e sabor perfeito.
2.a) Milkovich diz que, LNT provavelmente é a maneira mais óbvia de determinar as necessidades de capacitação, seja buscando as áreas em que as competências ou CHC’s (Capacidades, Habilidades eConhecimentos) das pessoas precisam ser melhoradas para atenderem aos requisitos das funções que ocupam.
b) Segundo Romeu Carlos Lopes de Abreu, o processo de LNT requer transitar da ideiade preenchimento de lacunas atuais de conhecimentos, habilidades e atitudes, para o conceito “do que os colaboradores poderão ser demandados a fazer no futuro”. Essa visão do futuro comandará o...
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