Portfolio 1 Modelo De Gest O

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ENSINO PRESENCIAL engenharia de produção - básico

NOME – RA

MODELOS DE GESTÃO

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Guarulhos
2014

NOME – RA

PORTFÓLIO 1

Trabalho apresentado ao Curso Engenharia de Produção da Faculdade ENIAC para a disciplina Modelos de Gestão.
Prof. Adriano Shimizu

Guarullhos
2014

Trabalho
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1- A United States Post Service (USPS) estabeleceram prioridades para a resolução dos problemas que ao longo dos anos trouxeram grandes limitações á companhia. Partindo dos princípios da teoria clássica, observamos diversas situações onde foram aplicadas.
Entendo que a companhia não tinha liberdade para gerenciar seus preços, o que restava era enxugar ao máximo os custos para investir em outras áreas de atuação e otimizar o processo produtivo. Além disso, precisava-se investir em máquinas, equipamentos, mão-de-obra motivada e qualificada e automação.
Estabeleceu-se a concepção da administração como uma estrutura onde há de se organizar, integrar os recursos e aplicá-los da melhor maneira possível.
E assim foi feito. A prioridade era a automação, uma vez que era de suma importância para a aceleração, manipulação e entrega das correspondências objetivando a qualidade do serviço. No entanto, não há qualidade de serviço sem que possamos vincular ao elemento humano da empresa.
2- O serviço prestado pelo Departamento dos Correios dos Estados Unidos, administrado pelo governo, era considerado tão importante que o Congresso deixava que ele operasse em prejuízo. Em 1971, entretanto, o USPS foi criado como uma entidade independente, que deveria tornar-se