Portfólio organização e processos gerenciais

Páginas: 2 (308 palavras) Publicado: 29 de outubro de 2011
PARTE I
1-
 Desenvolver uma estreita relação com o cliente superando suas expectativas em atendimento e qualidade.
 Empenhar-se no aprimoramento da qualidade em tudo que faz.
 Atuar em todosos níveis de relacionamento interno e externo,de forma íntegra, ética e coerente com valores definidos.
 Desenvolver as diferentes atividades com firmeza e determinação, criando e aproveitandooportunidades, e motivando uns aos outros na busca do sucesso.
 Inovação de novas tecnologias atualizando e aperfeiçoando a capacidade profissional dos colaboradores e otimizando o nível decompetitividade da empresa.
 Responsabilidade na prestação de serviços.

3-Devido à falta de segurança e muitos assaltos tiveram a idéia de adaptar em uma empresa serviços terceirizados de segurança, portaria,limpeza, zeladoria e manutenção, para suprir uma necessidade de segurança e bem-estar que não havia muito investimento, qualidade e profissionalismo.

PARTE II

4 – A missão deve responder o quea empresa ou organizaçao se propõe a fazer e para quem: A missão atender as necessidades de serviços tercerizados de segurança, limpeza e higiene com qualidade, eficiência em serviços eresponsabilidade.

5 -
 Grupo Muralha - Oferecer e implementar soluções personalizadas em segurança, portaria e serviços gerais, para auxiliar nossos clientes a manter o foco em seu core business.
 GrupoGraber – Uma empresa flexível, criativa e ágil posicionada entre as três melhores empresas do setor de segurança patrimonial, pessoal e serviços.
 Grupo Verzani e Sandrini - Prover soluções aos seusclientes através da prestação de diversos serviços, proporcionando saúde, integridade física e qualidade de vida a seus colaboradores e preservando o meio ambiente.
 Valorizar nossos clientes efuncionários, sempre tendo em mente os seguintes diferenciais:Qualidade, Credibilidade e Confiança.

6 – Excelência na satisfação do cliente, transparência e respeito. Tendo Comprometimento com a...
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