UNIVERSIDADE ESTADUAL DO MARANHÃO - UEMA
CENTRO DE ENSINO SUPERIORES DE BALSAS - CESBA
CURSO DE ENFERMAGEMPROTOCOLO DE ENFERMAGEM



INTRODUÇÃO

A preocupação com a qualidade naprestação de serviços de saúde não é recente e o objetivo do cliente ao necessitar dos serviços hospitalares é de restabelecersua saúde, solucionar problemas e equilibrar as disfunções. Para que ele possa usufruir de serviço de qualidade é necessáriosistema gerencial que reconheça as suas necessidades, estabeleça padrões e busque mantê-los para assegurar a sua satisfação(NOGUEIRA, 2003).
O gerenciamento da qualidade pode ser útil à enfermagem, contribuindo com a implementação de novasmetodologias e mudanças necessárias para melhoria da assistência e contentamento da equipe e do paciente (ANTUNES & TREVIZAN,2000).
A melhor forma de iniciar a padronização é através da compreensão de como ocorre todo o processo, nesse caso énecessária uma representação sistematizada: um exemplo é o Procedimento Operacional Padrão (POP), que descreve cada passo crítico esequencial que deverá ser dado pelo operador para garantir o resultado esperado da tarefa, além de relacionar-se à técnica, [continua]

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(2013, 05). Pop de enfermagem. TrabalhosFeitos.com. Retirado 05, 2013, de http://www.trabalhosfeitos.com/ensaios/Pop-De-Enfermagem/888656.html

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"Pop de enfermagem" TrabalhosFeitos.com. 05 2013. 2013. 05 2013 <http://www.trabalhosfeitos.com/ensaios/Pop-De-Enfermagem/888656.html>.

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"Pop de enfermagem." TrabalhosFeitos.com. TrabalhosFeitos.com, 05 2013. Web. 05 2013. <http://www.trabalhosfeitos.com/ensaios/Pop-De-Enfermagem/888656.html>.

CHICAGO

"Pop de enfermagem." TrabalhosFeitos.com. 05, 2013. Acessado 05, 2013. http://www.trabalhosfeitos.com/ensaios/Pop-De-Enfermagem/888656.html.