pop Cmo proceder em acidentes

MANUAL DE PROCEDIMENTOS OPERACIONAIS

Coordenadoria de Geral Administrativa
Serviço de Gestão de Transportes

PROCEDIMENTO OPERACIONAL PADRÃO
Número:
1.1.1

Posto(s) de Trabalho:
Folha:
1/1

Serviço de Gestão de Transportes

Macroprocesso:
1
Gestão da Frota de Veículos Próprios e Locados
Processo:
1.1
Procedimentos quando da ocorrência de Acidente de Trânsito com veículos da Frota Oficial do Detran/AL
Subprocesso:
1.1.1
Procedimentos para Veículos Locados

OBJETIVO

Orientar aos condutores as medidas que devem ser tomadas quando da ocorrência de avarias ocasionados por acidentes de trânsito ou mau uso nos veículos que compõem a frota oficial do Detran/AL sejam eles locados.

RECURSOS NECESSÁRIOS

1. Termo de Comunicação de Acidente;
2. Termo de Vistoria do Veiculo;
3. Cópia da Resolução Normativa da ANGESP - N° RNM 003/2009;
4 . Pasta atualizada com cópias da documentação do veiculo, vistorias atualizadas, termo de responsabilidade e documentação do responsável pelo veiculo;
5. Contrato de Locação de Veiculo;
6. Infraestrutura física e tecnológica para executar os procedimentos.

ATIVIDADES
CONDUTOR DO VEICULO
1. Inspecionar o Veículo para avaliar a gravidade da avaria;
2. Comunicar imediatamente ao Subgestor da Frota e a empresa prestadora do serviço de locação que o veiculo sofreu avarias;
3. No caso de acidente de trânsito solicitar a Perícia de Acidentes do órgão fiscalizador competente da região;
4. Arrolar testemunhas do fato, inclusive passageiros e transeuntes, se achar necessário;
5. Fotografar o veiculo sinistrado ainda no local do sinistro, utilizando no mínimo 04 ângulos, frente, traseira, lado direito e lado esquerdo;
6. Participar juntamente com o subgestor de frotas e representante da locadora das audiências necessárias para apurar os fatos e responsabilidades do sinistro