política de F&I

SUMÁRIO

1 DELIMITAÇÃO DO TEMA: ÁREA DE CONCENTRAÇÃO, PROBLEMA E JUSTIFICATIVA DA PESQUISA 3

2 OBJETIVOS DA PESQUISA 3

3 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA DA PESQUISA 3/4

4 METODOLOGIA DO ESTÁGIO 4/5

5 CRONOGRAMA DO ESTÁGIO 5

REFERÊNCIAS 5

ANEXOS /APÊNDICES 6

1 DELIMITAÇÃO DO TEMA: F&I (Finance & Insurance – “Financiamento e Seguro”), PROBLEMA E JUSTIFICATIVA PESQUISA.

Área de concentração: F&I (Finance & Insurance – “Financiamento e Seguro”)
Tema: A gestão de F&I para maximizar a rentabilidade no comércio de veículos usados.

A diminuição das margens de lucro na venda de veículos e o aumento da concorrência fazem com que sejam necessárias melhorias continuas nos processos de atendimento e capacitação dos profissionais de venda. Uma política de F&I é a melhor ferramenta para proteger a lucratividade e agregar mais benefícios à venda de veículos. Com o F&I o vendedor além de oferecer um produto com mais benefícios e serviços tem mais ferramentas para agregar valor à venda do veículo dentro da capacidade de compra do cliente e fideliza-lo à Revenda. “Qual a importância da política de F&I para o aumento da lucratividade da empresa?”.

2 OBJETIVO DA PESQUISA

Ao final do estágio, pretendemos saber:

- Quais produtos a empresa explora para retirar sua rentabilidade hoje?
- Existe alguma política de F&I atualmente na empresa?
- Se existe, qual é e que resultado gera?
- Se não existe, mapear produtos que podem ampliar possibilidade de aumento na rentabilidade da operação venda de veículos usados.

Buscaremos tal conhecimento através de entrevista e observação na empresa e em seguida, através de leitura e pesquisa sobre o tema.

3 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA DA PESQUISA

Em média, 70% das vendas de veículos são financiadas e as maiores receitas de uma Revenda, fora o lucro na venda dos veículos, são obtidas no retorno dos financiamentos que correspondem a um percentual pago pela financeira à Revenda como