Politicas de tde

Treinamento, Desenvolvimento e Educação Corporativa

Política de TD&E

Profa. Aline Branquinho Silva

Treinamento, Desenvolvimento e Educação Corporativa

Norma NBR ISSO 10.015 :2001
Ciclo do treinamento
Definição das necessidades de treinamento Avaliação dos resultados do
Treinamento

Monitoração

Projeto e
Planejamento do treinamento Execução do treinamento Profa. Aline Branquinho Silva

Treinamento, Desenvolvimento e Educação Corporativa

Definição das necessidades de TD&E

Profa. Aline Branquinho Silva

Principais meio para levantamento de necessidade de treinamento
Avaliação de desempenho
Observação
Questionário
Solicitação de supervisores e gerentes Entrevistas com supervisores e gerentes Reuniões interdepartamentais

Principais meio para levantamento de necessidade de treinamento
Exame de funcionários
Mudanças no Trabalho
Entrevista de saída
Análise e descrição de cargos
Relatórios periódicos

Definição das necessidades de
TD&E por Competências
Objetivo
“...assegurar que o treinamento requerido seja orientado para satisfazer as necessidades da organização”. 1ª Etapa – Definição das necessidades da organização
Missão
Visão
Valores
Objetivos estratégicos

2ª Etapa – Identificar as competências
(organizacionais e profissionais)

Instrumentos:
•Pesquisa documental
•Coleta de dados com pessoaschaves
•Observação
•Grupos Focais
•Questionários estruturados com escala de avaliação

Descrição de Competências
As competências devem ser descritas sob a forma de referenciais de desempenho, ou seja, de comportamentos objetivos e passíveis de observação no ambiente de trabalho. Descrição de Competência
.
Desempenho

Indispensável
Verbo +objeto de ação

Critério

Condição

Padrão de qualidade qualidade considerado satisfatório

Variáveis do ambiente ambiente (social ou material) na qual se espera que o desempenho ocorra.

Descrição de Competência