Poka Yoke

(Poka Yoke)

Sistema a Prova de Erros

Por Bianca Pasqualucci

O que é um Sistema a Prova de Erros?
O Sistema a Prova de Erros (Poka Yoke) é um meio efetivo de regular as variações na Qualidade, prevenindo e detectando que peças com defeito saiam da área em que foram produzidas e cheguem ao cliente.

O que são Erros e Defeitos?
Defeitos nas peças são as imperfeições
(ou faltas, manchas, perdas, negligências e deficiências) causadas por erros.
Erros são descuidos do homem que causam defeitos nas peças.
Então Erros, causam peças com Defeitos.

Quais são os objetivos de se implantar o Sistema a Prova de Erros?
- Reduzir

o número de defeitos ;

- Os clientes solicitam Poka Yokes como forma de se evitar que defeitos voltem a acontecer;

Alguns Exemplos Onde os Erros Acontecem
Qualquer produto é resultado de muitas decisões e ações tomadas por seres humanos durante:
¾ O Projeto do Produto;
¾ O Projeto do Processo;
¾ O Projeto do Equipamento;
¾ Os Processos de Fabricação dos Componentes;
¾ Os Processos de Montagem dos Produtos;
¾ Os Processos de Inspeção;
¾ A Geração dos Documentos;
¾ etc...
E os seres humanos são falíveis ou imperfeitos

Algumas causas de Erros Humanos;
¾ Esquecimento, Perda da Concentração, Falta de Atenção ou
Desvio de Atenção
¾ Entendimento Errôneo ou Falta de Entendimento
¾ Experiência/Treinamentos Impróprios ou Ausentes
¾ Falta de Padronização
¾ Erro Intencional, Proposital
¾ Decisões Erradas ou Tardias
¾ Capacidade Sensorial Limitada ou Ausente (Odor,
Daltonismo, Tato)
¾ Falta de Uso de Senso Comum

Alguns exemplos de Defeitos;
¾ Material Errado ou Inapropriado
¾ Componentes Errados ou que não Funcionam
¾ Dimensões ou Tolerâncias Incorretas
¾ Componentes Faltantes
¾ Componentes ou Produtos Danificados
¾ Documentos Errados ou Envio Incorreto do Produto
¾ Produtos que não Funcionam ou Funcionam
Inadequadamente
¾ Envio Incorreto, Faturamento Incorreto

Alguns Exemplos de Poka Yoke no dia-a-dia; Em Casa:

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Ferros Elétricos de Desligamento