PME 2012 5o Sem

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Promoção e Marketing
Especializado
Fernando Antunes

+

Marketing

Princípios Básicos
Noções Gerais

+

O que lembramos na última semana?

O que é Marketing?
Evolução das definições
Autor

Ano

Definição

American
Marketing
Association

1960

O desempenho das atividades de negócios que dirigem o fluxo de bens e serviços do produtor ao consumidor ou utilizador. Ohio State
University

1965

O processo na sociedade pelo qual a estrutura da demanda para bens econômicos e serviços é antecipada ou abrangida e satisfeita através da concepção, promoção, troca e distribuição física de bens e serviços.

Philip Kotler e
Sidney Levy

1969

O conceito de marketing deveria abranger também as instituições não lucrativas.

William Lazer

1969

O marketing deveria reconhecer as dimensões societais, isto é, levar em conta as mudanças verificadas nas relações sociais. David Luck

1969

O marketing deve limitar-se às atividades que resultam em transações de mercado.

O que é Marketing?
Evolução das definições
Autor

Ano

Definição

Philip Kotler e
Gerald Zaltman

1969

A criação, implementação e controle de programas calculados para influenciar a aceitabilidade das idéias sociais e envolvendo considerações de planejamento de produto, preço, comunicação, distribuição e pesquisa de marketing. Robert Bartls

1974

Se o marketing é para ser olhado como abrangendo as atividades econômicas e não econômicas, talvez o marketing como foi originalmente concebido reapareça em breve com outro nome.

Robert Haas

1978

É o processo de descoberta e interpretação das necessidades e desejos do consumidor para as especificações de produto e serviço, criar a demanda para esses produtos e serviços e continuar a expandir essa demanda. O que é Marketing?
Evolução das definições
Autor

Ano

Definição

Robert Haas

1978

Marketing Industrial: É o processo de descoberta e interpretação das necessidades, desejos e expectativas do consumidor industrial e das exigências para as
especificações