PMAIII

Universidade Anhanguera - Uniderp - Polo em Palmas/To

Curso: CST em Gestão Hospitalar
Disciplina: PMA III – RELATÓRIO PARCIAL

Adriele Alves - RA 359506 Dulcilene Tomaz – RA 360031 Jamilton Moreira – RA 360680 Nilson Santiago – RA 361921 Aparecida Santos – RA 359665

PMA III – Sistema de Acreditação Hospitalar: Um critério de excelência

Palmas – Tocantins, outubro de 2014.

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INTRODUÇÃO

Neste trabalho, demonstraremos a pesquisa feita em um hospital ortopédico, na Cidade de Palmas-TO. O hospital está em processo para a certificação de Acreditação Hospitalar. E a instituição deseja demonstrar sua preocupação com a qualidade nos serviços prestados através da obtenção da Acreditação. Por isso todos estão empenhados nesse processo, unidos os objetivos individuais e tornando comum à todos da equipe.

A instituição pesquisada é o IOP – Instituto Ortopédico de Palmas, fica na Cidade de Palmas – TO. A instituição reformou e ampliou suas instalações para participar do processo de Acreditação. O IOP, conta com o total de 206 colaboradores. Sendo estes entre a equipe médica, administrativa, enfermagem, serviços gerais etc. A instituição tem em sua estrutura física, 04 centros cirúrgicos, 04 UTI adulto, 02 UTI pediátrica, 40 leitos de internação, 10 enfermarias, farmácia, laboratório, sala de exames de ultrasson, raio x, cozinha, sala de repouso, lavanderia, emergência, necrotério, sala para sutura, tomografia computadorizada, 12 consultórios médicos, recepção, sala de triagem. A equipe médica é composta por: médicos pediatras, clínico geral, anestesistas, urologistas, ginecologistas obstetras, ortopedistas, psicólogos, fisioterapeutas, pneumologistas entre outras especialidades.
A equipe administrativa do IOP tem uma constante preocupação com a inovação tecnológica, aliada à qualidade no atendimento ao cliente/paciente. A formação da