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PMA 1


Nosso trabalho de PMA será efetuado, levando em conta algumas informações retiradas do filme “A Meta” e outras informações do cotidiano das empresas de nossa região.
Nossa equipe realizará um trabalho de consultoria nesta empresa, analisando os pontos que devem ser melhorados e até mesmo eliminados, visando aumentar a produtividade e a rentabilidade da empresa.

Conhecendo aempresa -

Uma empresa de médio porte do ramo de metalurgia, que trabalha com usinagem e tratamento de peças que são fornecidas para empresas automobilísticas da região. Seu processo produtivo conta com 6 variações de códigos, trabalhados em produção continua e por encomenda.

Identificando os problemas -

A empresa enfrenta problemas com relação à entrega das encomendas e falta de qualidade dedois de seus códigos da fabricação em lote. Para iniciarmos nosso trabalho com a empresa sugerimos que a “empresa” passe a se conhecer melhor elaborando um quadro onde serão identificados:
– Fornecedores (Supplier)
– Entradas ( Inputs)
– Processo (Process)
– Saídas (Outputs)
– Clientes (Customers)

Desta forma a empresa começa a mapear de forma clara paratodos seus colaboradores todos seus processos e clientes internos e externos. Foi sugerida aplicação de algumas ferramentas da qualidade que irão auxiliar o enxugamento do processo, propiciando a eliminação dos gargalos no decorrer do processo. O Controle de Produção PCP irá auxiliar a empresa na busca por novo Lay-Out que busca da eliminação da movimentação desnecessária, e na aplicação de um novoconceito de Setup de Maquina minimizando o tempo de parada das maquinas.
A área de Marketing da empresa irá realizar pesquisas de satisfação junto aos clientes internos e externos para um aprofundamento sobre as necessidades dos clientes, nesta pesquisa MFA (Analise de Feedback do Mercado) conseguiremos diferenciar as necessidades dos desejos do cliente, podendo então atingir de maneira maisclara suas expectativas.
Todo o trabalho na empresa será pautado em um cronograma que deverá ser seguido por todas as etapas do processo. Para a garantia do bom funcionamento do processo de mudança é muito importante que todos os colaboradores da empresa se transformem em parte integrante do processo na busca da excelência visando a simplificação dos processos eliminando os desperdícios que são os7 MUDAS e a redução dos custos operacionais.
Os 7 MUDAS são:






A busca pela melhoria continua dever ser constante e abranger a todos os níveis da empresa.




Inicio do projeto –


O projeto terá seu inicio com a escolha do campo de atuação. Atuaremos no processo produtivo para eliminação de gargalos e na melhora da qualidade entre as etapas do processo, para tal iremosaplicar o SIPOC. (figura 1). Através do SIPOC identificamos os fornecedores e os clientes o processo analisado neste caso a Maquina I. Com o auxilio da área de marketing será realizado uma pesquisa (figura 2) com os clientes para a definição de pontos importante a continuidade do processo como um todo. Esta analise de feedback atua para a eliminação dos ruídos de comunicação, estabelecendo de formaclara e objetiva o que é critico para o processo da etapa seguinte. Foram entrevistados os operadores o processo seguinte e suas sugestões e criticas foram levadas para um Brainstorm com os operadores da maquina I, onde as sugestões e analise dos problemas foram levantadas. A importância da participação de todos os operadores os coloca com parte integrante do processo de mudança forçando a tomada dedecisões, levando-os ao conhecimento dos problemas que são gerando e que interferem no processo seguinte.
Após esta fase de conhecimento e de sugestões, o processo segue para a fase de mudanças, onde as propostas de mudanças foram executadas.
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(Figura 1)
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Figura 2

Mudanças Proposta –

Todos os operadores da ligados ao processo da maquina I participaram das reuniões para...
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