Pma logistica

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CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM
LOGÍSTICA
3º SEMESTRE

PROJETO MULTIDISCIPLINAR DE AUTOAPRENDIZAGEM I

PROJETO DE DESENVOLVIMENTO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS EM UM POSTO DE COMBUSTÍVEL

PROFESSOR-TUTOR EAD MARCO MAIA

PROFESSORA-TUTORA PRESENCIAL KEITY ROMERO LACROUX

CAMPINAS-SP 2013
SUMÁRIO

1. MAPEAMENTO DE PROCESSOS 3
2. CONTEXTUALIZAÇÃO 7
3. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA 8
4. ANÁLISE E INTERPRETAÇÃO 10
REFERÊNCIAS 13

MAPEAMENTO DOS PROCESSOS

INFORMAÇÕES SOBRE A EMPRESA PESQUISADA:

Razão Social: Auto Posto e Restaurante 3 Vias L.T.D. A.
Nome Fantazia: Auto Posto 3 Vias
Nome do Gestor entrevistado na pesquisa: Fernando Jose de Godoy
Endereço: Rodovia Anhanguera, Km 105 – Bairro Nova Aparecida – Campinas-SP.

FORNECIMENTO DE SUPRIMENTOS
A empresa pesquisada pertence à rede de franquias Posto Shell L.T.D. A, e, portanto comercializam combustíveis exclusivos da Shell, (Etanol comum, Etanol V-Power (aditivado), Gasolina Comum, Gasolina Shell V-Power (aditivada), Diesel Comum, Diesel (S10), também comercializa uma linha de óleos lubrificantes exclusivos da Shell).

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Para que possamos entender seus processos de suprimentos (compra com fornecedor, tratamento produtos e entrega ao cliente final) é preciso entender um pouco da estrutura da empresa pesquisada. Localizado no km 105, da Via Anhanguera a mais de 20 anos, uma das principais rodovias do país com fluxo médio de 300 mil veículos por dia, o posto é situado em uma área estrategica, há menos de 1 km do entroncamento das rodovias Dom Pedro, Bandeirantes e Anhanguera, na região metropolitana de Campinas. O posto conta com uma ampla gama de produtos e serviços, como Troca de Óleo, Loja de Conveniência, Restaurante, Estacionamento e Toiletes. Em Relação ao seu sistema de abastecimento o posto tem seis bombas de combustíveis Prime-MH fabricadas pela Gilbarco Veeder-Root, seu sistema