Pma.da ahanguera

Disponível somente no TrabalhosFeitos
  • Páginas : 5 (1056 palavras )
  • Download(s) : 0
  • Publicado : 12 de junho de 2012
Ler documento completo
Amostra do texto
Universidade Anhanguera - Uniderp
Centro de Educação a Distância
Curso Superior em Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos
Projeto Multidisciplinar de Auto-aprendizagem I (PMA I)




PMA Projeto Multidisciplinar de Autoaprendizagem I




Pelotas - RS
2012
[pic]
Universidade Anhanguera - Uniderp
Centro de Educação a Distância
Curso Superior de Tecnologia em Gestãode Recursos Humanos

Projeto Multidisciplinar de Autoaprendizagem I (PMA I)

Etapa 1 – Aplicação do Roteiro de Entrevista/Questionário

Orientações:

• Este roteiro de entrevista apresenta as cinco disciplinas nas quais o grupo deverá se basear para desenvolver seu Projeto;

• Em cada disciplina encontram-se cinco questões para nortear o trabalho de levantamento de dados;

• O grupotem liberdade de acrescentar ou retirar as perguntas que não achar adequadas ao seu trabalho, porém não deve esquecer que este Projeto deve envolver as cinco disciplinas estudadas no semestre.

• Após a aplicação do questionário, o grupo deverá organizar as respostas, digitá-las neste formulário e postar o arquivo no AVA, pois esta atividade representa a 1ª etapa do PMA I e vale de 0 a 4,0pontos, sendo 1 ponto atribuído pelo tutor presencial e até 3 pontos atribuídos pelo tutor a distância.

Roteiro de Entrevista/Questionário
Informações Gerais
1) Qual é o nome fantasia da empresa?
Ferragem Lorenzet LTDA.


2) Qual é o ramo de atividade, segmento e o mercado que a empresa atua?
47.44-0-99-Comércio varejista de materiais de construção em geral.


3) Qual ou quais são osprodutos comercializados e/ou produzidos?
Ferragens e ferramentas, tintas e material para pintura, material elétrico, materiais de construção em geral, móveis.


4) Qual ou quais são os principais fornecedores?
Gold sul, CCB Cimpor, Maxiaço, Bella Grés.


5) Qual é o público alvo?
Clientes em geral, construtoras














Gestão de Pessoas


1) Os colaboradoresda empresa são adequadamente informados sobre suas posições na estrutura organizacional? Comente essa informação.

Sim, todos são devidamente informados, quando há alguma mudança são organizadas reuniões com todos os funcionários ou por setor com seus encarregados.

2) Os colaboradores da empresa estão informados sobre os objetivos e funções específicas de suas unidades de trabalho? Sim, sãoinformados sobre metas e objetivos e sobre a cultura da empresa e o maior objetivo que é a fidelização do cliente.

3) A estrutura organizacional da empresa conduz à cooperação e ao intercâmbio pleno e ágil de informações entre as várias unidades da área de Recursos Humanos?

Sim.

4) Pode-se observar na empresa um clima favorável e uma comunicação bilateral franca relacionado às tarefasdo dia a dia entre líderes e liderados?

Sim o clima é muito favorável, os funcionários e os encarregados têm um relacionamento muito bom, nossos encarregados são orientados pelo setor de psicologia quando tem algum problema com os funcionários.

5) A empresa tem um programa formal e eficaz de avaliação de desempenho de colaboradores?

( ) sim( X ) não

5.1) Caso a resposta for positiva, como este programa é desenvolvido?

5.2) Caso a resposta for negativa, como os supervisores ou gerentes se incubem da tarefa de avaliar seus colaboradores?

A avaliação é feita pelos encarregados de cada setor, no setor de vendas e feita através de relatórios (ticket médio), nos outros setores os encarregados observamo desempenho de cada funcionário.






Técnicas de Administração de Pessoal
1) A empresa possui plano de cargos e salários?
( x ) sim ( ) não


1) Caso a resposta seja negativa, a empresa têm a perspectiva de elaborar um plano de cargos e salário? Por quê?


2) No contrato de trabalho do empregador com o colaborador, estão expressas as jornadas...
tracking img